Bewertungen REHA aktiv 2000

Fahrer auf der Strasse leider sehr unfreundlich.

20.08.25 wurde durch mich, eine Reperatur angemeldet. Die rechte Fussstütz am Rollstuhl meiner Tante ist defekt ( Halterung für die Gummis ist abgebrochen)
Über eine Woche, bis ein Monteur kam, er brachte Gummis mit, obwohl ich gesagt hatte, das die Halterung abgebrochen ist. Er hat extra noch, Bilder von dem defekten Teile gemacht.
Hab am nächsten Tag wieder angerufen und gefragt, warum man diese Gummis und nicht eine Fussstütze mitgebracht hat. Ich hätte bei dem Auftrag zur Reparatur nicht gesagt, das es defekt ist. Habe ich wohl, weiss doch was ich gesagt habe.
Diesmal habe ich wieder, erklärt was gebraucht wird.
Letzte Woche, bekam meine Tante einen Anruf, das sie die Gummis vorbei bringen.
🤔😡Sie hat wieder erklärt, das die Gummis nicht defekt sind, sie eine neue Fussstütze braucht.
Heute habe ich wieder angerufen, nun soll morgen eine Fussstütze geliefert werden.
Mir wurde dann erklärt, das wir froh sein können, das sie meine Tante, die ihre Hilfsmittel früher von Orbisana bekam, übernommen haben. Reha 2000 hat alles von Orbisana übernommen, da die keine Filialen mehr in Thüringen haben.
So die Aussage der Mitarbeiterin, das sie den Rollstuhl nicht kennen, was habt ihr bei Reha 2000 für Rollstühle? Keine Ahnung wer da beschäftigt wird, in der Hotline. Man sollte die Mitarbeiter vielleicht vorher mal Schulen, bevor sie losgelassen werden.

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Sind die gestellten Anforderungen im Verhältnis zu den Vergütungen und Sozialleistungen angemessen? Wer hat hier schon eine Ausbildung gemacht und kann berichten?