Bewertungen ProGarant

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  Castrop-Rauxel
Stahlbaustr. 7, 44577 Castrop-Rauxel, Deutschland
Telefon:  +49 2305 97797
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Natascha
Expertenfrage

Wir freuen uns auf aktuelle Berichte über ProGarant. Sollte sich jetzt etwas in Bezug auf Beschäftigung dort geändert haben, denn immer noch gibt es keine neuen Informationen von Ihnen, sagt bescheid.

Summarius 
17-02-2025 14:07
Vorteile:
  • Kunden erleben schnelle und unkomplizierte Hilfe und sind oft beeindruckt von der Geschwindigkeit der Serviceabwicklung.

  • Die Unterstützung durch das Team und einzelne Mitarbeiter wie Herr Küssner wurde als außerordentlich hilfreich und zuverlässig beschrieben.

  • Erstattungen wurden teilweise sehr zügig bearbeitet und ausgeführt, besonders bei klaren Garantieansprüchen.

Nachteile:
  • Einige Kunden sind unzufrieden mit der Deckung von Garantiefällen, wobei bestimmte Reparaturen nicht übernommen wurden, trotz der Erwartungen.

  • Beschwerden über Kundenservice, wie unfreundliche Telefongespräche und die ablehnende Haltung bei der Übernahme von vereinbarten Leistungen.

  • Verwirrung und Frustration bei der Koordination zwischen ProGarant und Autohäusern führten zu negativen Erfahrungen.

Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.

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Mara
Expertenfrage

Wie wird bei ProGarant in Castrop-Rauxel die elektronische Übermittlung auch für Arbeitszeugnisse genutzt?

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