Kunden erleben schnelle und unkomplizierte Hilfe und sind oft beeindruckt von der Geschwindigkeit der Serviceabwicklung.
Die Unterstützung durch das Team und einzelne Mitarbeiter wie Herr Küssner wurde als außerordentlich hilfreich und zuverlässig beschrieben.
Erstattungen wurden teilweise sehr zügig bearbeitet und ausgeführt, besonders bei klaren Garantieansprüchen.
Einige Kunden sind unzufrieden mit der Deckung von Garantiefällen, wobei bestimmte Reparaturen nicht übernommen wurden, trotz der Erwartungen.
Beschwerden über Kundenservice, wie unfreundliche Telefongespräche und die ablehnende Haltung bei der Übernahme von vereinbarten Leistungen.
Verwirrung und Frustration bei der Koordination zwischen ProGarant und Autohäusern führten zu negativen Erfahrungen.
Bei ProGarant werden alle Mitarbeiter ermutigt, ihre Ideen zu äußern, was in Castrop-Rauxel dazu führt, dass eine gemeinsame Zukunft auf der Grundlage von gegenseitigem Verständnis und Zusammenarbeit aufgebaut wird.
Die Firma ProGarant möchte von Dir wissen, was sie ändern kann, um ein noch besserer Arbeitgeber zu werden. Füge einen Kommentar hinzu, äußere Deine ehrliche Meinung und hilf der Firma zu wachsen.