Erfahrungen mit OPTI-ENERGY Aktiengesellschaft

Ja sie bieten keinen Service an, der muss dann von viesmann angefordert werden. Überraschung der Service kostet dann 5500,00€ für 10 Jahre

Bis jetzt haben wir nur einen Handelsvertreter gesehen der nur an sein Profit gedacht hat und uns das Gelbe vom Ei versprochen hat was die Kölner in der Opti Energie Zentrale gar nicht ein halten können und auch nicht wollen .
Eins muß man der Firma aber lassen der Techniker Herr Y. Akaouch war 2 mal vor Ort er ist sehr kompotent in der Beratung und sehr Freundlich im Gespräch .
Sehr schade finde ich das man dort 50 % anzahlen muß und man dafür nicht einmal eine Verbindliche Schriftliche Auftragsbestätigung erhält . Wenn Viessmann eventuell auch Lieferschwierigkeiten mit der Wärme Pumpe hat kann man einen Kunden Trotzdem Informieren . Die Verträge mit Opti Energie sind so gestallten das man als Kunde nicht mal mehr den Vertrag Rückkängig machen kann .

Nach einem Jahr sollte eine Wartung durchgeführt werden. Opti Energy beauftragte die Firma Viessmann damit. Nach dreieinhalb Monaten bekam ich ein Angebot . Dieses belief sich auf unglaubliche 5500,00€ .Damit will ich die Firma Opti Energy Rügen ,warum übernehmen Sie nicht die Wartung schließlich haben sie alles aufgestellt und in Betrieb genommen. Leider ist da der Service nicht gut.