Bewertungen Lieferando
Extrem schlechter Support. Rückerstattungen werden einfach nach den ihrern Berechnungen gemacht. Geht lieber persönlich essen weil sollte irgendwas sein euer Geld seht ihr nie wieder
Das klingt ärgerlich! Wurde eine Begründung für die Berechnungsmethode der Rückerstattung gegeben?
Einfach eine Frechheit.
Wir haben bestellt und alles war scheinbar ok.
Wir warteten fast zwei stunden auf das Essen und dann kam die Mitteilung, die Bestellung wurde storniert. Ich habe Kontakt mit dem Restaurant aufgenommen und sie sagten mir das es öfter mit Lieferando Probleme gibt. Ich bin dann selbst hingefahren und habe meine Bestellung abgeholt.
Am Ende sage und schreibe noch neun Euro gespart. Für mich ist klar, dass Unternehmen ist Geschichte für mich. App gelöscht und machts gut. Auf Empfehlungen des Restaurants, wird jetzt ein anderer Lieferant genommen.
Oft Verspätung oder gar keine Lieferung, Essen dann komplett kalt und dann nicht mehr genießbar
Wurde eine Lösung oder Kompensation für die Verspätungen und Lieferprobleme angeboten? Wie war der Kundenservice in dieser Hinsicht?
Leider Fehlanzeige.
Das Essen war sehr lecker, es war noch warm als es ankam und der eddi ist sehr nett und Sympathisch
Jedesmal fehlt das Dressing das geht gar nicht.
Wie oft ist das mit dem fehlenden Dressing vorgekommen? Haben Sie versucht, das Unternehmen direkt zu kontaktieren?
Wir hatten heute bei Lieferando bestellt. Es hat stark geregnet. Wir haben über zwei Stunden warten müssen, da der Lieferant mit dem Fahrrad die S-Bahn benutzte. Dann machte er einen riesigen Umweg, der nochmals eine halbe Stunde in Anspruch genommen hat. Wir hatten Döner bestellt, und da wir den Dönerimbiss sehr gut kennen, wussten wir wie dieser zubereitet wurde. Durch die lange Lieferzeit und das noch dazu bei Regen mit dem Fahrrad war das Brot bereits pappig und der Salat ebenfalls. Wir wohnen 4 km vom Imbiss entfernt, und es kann nicht angehen, dass man das Essen eineinhalb Stunden durch den Regen fährt
Wurde versucht, durch den Service eine Entschädigung oder Lösung für diese Lieferverzögerung zu erhalten? Gab es eine Rückmeldung von Lieferando zu dieser Situation?
Lieferando ist einfach nicht korrekt.
Es gibt keinen richtigen Kundenservice – man bekommt keine Hilfe, wenn etwas schiefgeht. Sehr enttäuschend!
Welche spezifischen Probleme traten auf und wie wurde versucht, diese zu klären? Gab es überhaupt eine Reaktion seitens des Kundenservices auf Ihre Anfragen?
Der Service war immer gut und das Essen lecker, trotzdem werde ich über Lieferando nie wieder etwas bestellen. Wo die Gier nach Geld so groß ist das man 2000 Fahrer entlässt und dafür Subunternehmer einstellt, so ein Unternehmen bekommt von mir keinen Cent mehr.
Customer Care Agent bei Lieferando gesucht!
Arbeit ohne erforderliche Erfahrung, zentral in der Kundenbetreuung und Partnermanagement. Es winkt ein unbefristeter Vertrag plus extra Vergünstigungen wie Fahrtkostenzuschuss und Unterstützung bei der Altersvorsorge.
Entspricht das Angebot den Anforderungen eines ersten Jobs? Welche Erfahrungen haben andere in dieser Position gemacht?
Flexibilität – Mitarbeiter genießen flexible Arbeitszeiten, was es ermöglicht, die Arbeit leichter mit anderen Verpflichtungen wie Studium oder Familie zu koordinieren.
Unabhängigkeit – Viele Fahrer:innen schätzen die Freiheit, unterwegs zu sein und selbständig zu arbeiten ohne ständige direkte Aufsicht.
Trinkgelder – Zusätzlich zum Gehalt haben Lieferant:innen die Möglichkeit, durch Trinkgelder ihr Einkommen zu erhöhen.
Unbeständiges Einkommen – Das Einkommen kann schwanken, da es stark von der Anzahl der Lieferaufträge und den Trinkgeldern abhängt.
Keine festen Arbeitszeiten – Die Arbeit auf Abruf (Gig Economy) kann zu unsicheren und unregelmäßigen Arbeitszeiten führen, was die Planbarkeit erschwert.
Abnutzung privater Fahrzeuge – Viele Fahrer:innen nutzen ihre eigenen Fahrzeuge, was zu höheren Verschleiß- und Wartungskosten führen kann.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
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