Bewertungen Kai Karrer Energieberatung

Was waren einige der baulichen Mängel, die ignoriert wurden? Gab es Nachteile für Sie als Mieter?

Bauliche Mängel in einer Wohnung bringen immer Nachteile mit sich.

Welche Art von Mängeln sind Ihnen besonders aufgefallen?

Um welche Falschaussagen handelt es sich dabei beispielsweise und haben Sie versucht eine Lösung mit dem Unternehmen zu finden? Danke im Voraus

Könnten Sie mehr auf die Art der Arbeiten eingehen, die auf ihre Erledigung warten? Wie wurde die Kommunikation mit dem Unternehmen während dieses Prozesses gehandhabt? Danke

Kommunikation mit Herrn Karrer erfolgt via Mail und WhatsApp über unseren Hauswart mit den Vermietern in Kopie. Teilweise kommunizieren die Vermieter auch direkt mit Herrn Karrer. Er antwortet immer schnell, jedoch mit den Standardsätzen: "Ich kläre das ab", "Ich notiere es mir" und "Das wird diese Woche noch gemacht". Oft geschieht dann nichts und auf weitere Nachfragen bleiben die Antwort aus. Erst wenn richtig hartnäckig Tag für Tag Druck aufgebaut wird, besteht die Chance, dass sich was tut.
Hier Arbeiten im Rahmen der energetischen Sanierung, die sich ziehen:
• Schalldämmung der Heizung zugesagt seit November, angeblich auch schon eingebaut, dann aber doch nicht. Kein Ansatz, wie das Problem überhaupt zu lösen ist
• Brandschutzabstände bei der Heizung nicht eingehalten, alter Kamin nicht für Pelletsfeuerung zugelassen, wurde nicht bemerkt, deshalb keine Abnahme von Schornsteinfeger.
• Photovoltaikanlage fehlt bis heute, bereits im Sommer zugesagt. War angeblich "Angemahnt". Es stellt sich heraus, dass zuständiger Elektriker lange überhaupt nichts von Aufgabe wusste.
• Halbes Jahr lang kein Fernsehempfang im ganzen Haus, trotz Zusage einer Lösung zur Überbrückung.
• Neue elektrische Rollläden über den Sommer nicht nutzbar, weil noch nicht angeschlossen.
• Sanierungsbedürftige Außenwand bei einer Mieterin wochenlang nicht ersetzt. Fehlender Fenstersims über ein halbes Jahr. Bis heute am neuen Heizkörper kein Wärmemengenzähler von Techem
• Abfluss auf Dachterrasse einer Mieterin nicht angeschlossen. Wasser sickert in Mauerwerk darunter. Problem seit einem Jahr bekannt. Aussage, dass Problem behoben sei, jedoch Auftrag an Gipser, die Wand wieder zu schließen. Konnte durch Intervention von Hauswart verhindert werden.
Arbeiten die nicht im Zusammenhang mit der Sanierung stehen
• Wohnungsklingel bei einem Mieter defekt. Seit einem Jahr Reparatur zugesagt.
• Badlüfter bei einem Mieter defekt. Reparatur seit Wochen zugesagt.

Danke für diese Beschreibung. Haben Sie bereits versucht, mit den Vermietern über diese Problematik zu sprechen, um eine Lösung zu finden?

Hallo Phil,

wir haben die Vermieter schon mehrfach auf das Thema angesprochen. Sie sind allerdings wenig initiativ. Wir wissen, dass wir die Miete mindern könnten, scheuen aber vor dem Schritt zurück, aus diversen Gründen.