Hotel-Restaurant Villa Hammerschmiede in Mannheim Bewertungen
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Idyllische und romantische Lage in einem Wald nahe einer großen Straße gelegen, was Ruhe bei einfachem Zugang bietet.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, und die Gäste haben besonders das herzliche Willkommen und die Hilfsbereitschaft beim Einchecken hervorgehoben.
Wunderschöne Anlage und Gebäude mit komfortablen und geräumigen Zimmern.
Die Spa-Einrichtungen sind sehr empfehlenswert, mit Whirlpool und Saunen, die Gästen Erholung bieten.
Exquisites Essen und Getränke werden im Restaurant angeboten, wobei insbesondere das Essen während spezieller Anlässe wie Hochzeiten und Silvester geschätzt wird.
Einige Gäste fanden, dass das Interieur eine Renovierung benötigt; es wird als veraltet und nicht mehr auf dem Standard eines Luxushotels betrachtet.
Probleme mit der Sauberkeit und Instandhaltung, einschließlich schwarzer Schimmel in den Duschen und Probleme mit Handtüchern und Bademänteln.
Das Frühstücksbuffet war für einige Gäste enttäuschend, mit unzureichenden Angeboten und langsamer Service.
Personalprobleme, bei denen es schien, dass nur ein oder zwei Angestellte versuchten, alles zu managen, was die Qualität des Service beeinträchtigte.
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Hotel-Restaurant Villa Hammerschmiede in Mannheim ist sozial verantwortlich und setzt neue Maßstäbe im Personalmanagement. Inwieweit inspiriert euch ein so vorbildliches Unternehmensverhalten?