Wie werden neue Mitarbeiter empfangen? 👋
Kunden schätzen die individuelle und fachliche Beratung und den freundlichen Umgang. Das Personal, insbesondere Frau Franke und Herr Paasch, werden häufig für ihre kompetente und geduldige Beratung gelobt.
Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Hörgeräte in Wunschfarbe und passenden Kopfhörern, die gut sitzen.
Das Hörstudio unterstützt auch bei administrativen Prozessen wie der Beantragung von Kostenübernahmen und bietet Finanzierungsoptionen für die Geräte an.
Die Beratung wird als umfassend empfunden, von der Erklärung der technischen Details bis hin zum Probetragen der Geräte.
Bislang keine negativen Aspekte in den vorliegenden Bewertungen genannt.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Das Hörstudio Erfurt kann ich nach meinen bisherigen Erfahrungen nur loben, fachlich wie menschlich.
Ich wurde ( und werde ) vor Allem von Frau Elgueta betreut. Alle Beratungen waren geprägt von guter Fachkenntnis und fanden in guter menschlicher Atmoshäre statt. Frau Elgueta ging auf alle meine Fragen, Nachfragen, Bedenken und Wünsche ausgiebig ein, unterbreitete mir mehr als ein halbes Dutzend Hörgerätevorschläge und ließ mich die Geräte so lange testen, bis ich mir im Ergebnis sicher war - ein halbes Jahr dauerte es, bis ich zuguterletzt "mein" Hörgerät hatte: eine Empfehlung somit auch für Kundinnen und Kunden mit einigen Ansprüchen. Danke, sehr geehrte Frau Elgueta. Und auf diesem Weg meine Weiterempfehlung. Auch alle weiteren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hörstudios Erfurt habe ich nur fachlich kompetent und menschlich angenehm erlebt.
Gab es eine begrenzte Anzahl an Hörgeräten, die für Sie als Test zur Verfügung gestellt wurden?
Nein, die gab es nicht, jedenfalls war seitens des Hörstudios Erfurt nie davon die ausdrückliche Rede. Meine Wünsche und Prioritäten waren die Richtschnur, dazu meine Erfahhrungen mit den bereits getsteten Geräten. Um bei der Entscheeidungsfindung nicht von einer etwaigen Tagesform geblendet zu sein, habe ich auch ausgiebig und detailiert Tagebuch geführt. Frau Elgueta hatte mich ausdrücklich dazu ermuntert.
Wie schätzen Sie das Preisniveau dort im Verhältnis zur Leitung und im Vergleich zu anderen Studios ein?
Aus meiner Wertung können Sie ersehen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis in meinem Fall zumindest angemessen ist. Vergleiche zu anderen Anbietern verbieten sich mir, weil ich mit keinem anderen Anbieter so intensiv zusammengearbeitet habe. Ich war zuvor bei anderen Anbietern, Namen werde ich nicht nennen. Von denen habe ich nach kurzer Zeit Abstand genommen, es war mir nicht vertrauenswürdig genug. Vergleiche mit anderen Kundinnen und Kunden kann ich nur dergestalt beantworten: Ich habe während meiner Aufenthalte im Hörstudio Erfurt keine unzufriedenen Kunden wahrgenommen. Die Kommunikation zwischen Personal und KundInnen habe ich nur als fair und auf Augenhöhe erlebt.
Werden neue Fähigkeiten gefördert?