Bewertungen Edmund Epp Hausverwaltungen

1.2/5

basierend auf 5 Sterne-Erfahrungen

26 Bewertungen insgesamt

20%

80%

Die Erfahrungen des Benutzers sind nicht verifiziert

Augsburg

Gesundbrunnenstr. 9, 86152 Augsburg, Deutschland

Telefon: +49 821 577357

[email protected]

Grundstücks- und Wohnungswesen

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Leider kann ich diese Verwaltung nicht empfehlen.Es mangelt an neutraler Kommunikation und professioneller Herangehensweise.Subjektive Eindrücke scheinen hier schwerer zu wiegen als objektive Fakten.Wer Wert auf Fairness und Transparenz legt,sollte sich nach Alternativen umsehen.

Welche spezifischen Erfahrungen haben zu dieser negativen Einschätzung geführt? Gab es konkrete Vorfälle, die die mangelnde Kommunikation oder Professionalität verdeutlichten?

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Weitere Informationen

Sämtliche Vereinbarungen und Beschlüsse der Eigentümerversammlung werden nicht protokolliert in der Niederschrift erfasst.
Auf gestellte Fragen erfolgen keine konkreten-spezifischen Antworten.
Die Durchführung der Arbeiten nimmt unverhältnismäßig viel Zeit in Anspruch und weist Mängel in der professionellen Organisation auf.

Das klingt nach einer frustrierenden Situation! Gab es spezielle Vorfälle, die besonders problematisch waren?

Was sind die Hauptaufgaben der ausgeschriebenen Position in den ersten 6 Monaten?Welche Software/Tools nutzen Sie für die Verwaltung (Dokumentation,Kommunikation,Buchhaltung)?Wie handhaben Sie Konflikte zwischen Mietern/Eigentümern?Was zeichnet Ihre Unternehmenskultur aus?Welche Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen bieten Sie an?Wie ist die Teamstruktur und wie ist die Einarbeitung (Onboarding) organisiert?Wie wählen und bewerten Sie Ihre externen Dienstleister/Handwerker (z.B. für Reparaturen,Reinigung)?Welches Arbeitsvolumen oder welche Größe des Immobilienportfolios (Anzahl der Einheiten/Objekte) wird für diese Position erwartet?Was sind die primären Kommunikationskanäle zu Eigentümern und Mietern?Nutzen Sie dafür digitale Portale oder Apps?

Die Kommunikation und die Bearbeitungszeiten lassen stark zu wünschen übrig.
Protokolle werden den Eigentümern erst nach über 40 Tagen zugestellt.
Die Reparatur des Aufzugs (Lifts/Fahrstuhls) hat über zwei Wochen gedauert.
Die Zusammenarbeit mit einer teuren und unprofessionellen Sanitärfirma (oder: Installateurfirma) ist problematisch.
Allgemein benötigen sie viel zu lange für die Durchführung von Reparaturen.
Zusammenfassend:Sie sind zwar nicht übermäßig teuer,aber leider auch nicht besonders professionell in ihrer Arbeitsweise.

Wurden Ihnen die Gründe für die langen Bearbeitungszeiten oder die verzögerte Zustellung der Protokolle von der Hausverwaltung erklärt?

Auf E-Mails reagieren sie nur,wenn es ihnen gelegen kommt,ansonsten werden diese ignoriert.Am Telefon bekommt man manchmal keine klaren Antworten und Herr Epp ist manchmal arrogant.

Wurden Ihnen die Gründe für die langen Bearbeitungszeiten oder die verzögerte Zustellung der Protokolle von der Hausverwaltung erklärt? Wie ist die Kommunikation abgesehen von den E-Mails, gibt es auch regelmäßige Besprechungen oder Rückmeldungen?

Vorsicht bei dieser Hausverwaltung!Sie arbeitet mit unprofessionellen Dienstleistern (z.B. für Wasser/Strom) zusammen.
Unfassbar: Das Garagentor funktioniert seit über 6 Monaten nicht,trotz zweier Reparaturbemühungen.Diese Hausverwaltung liefert keine Ergebnisse.
Fasade und Beirat 👎

Wurde bei den bisherigen Reparaturbemühungen externes Fachpersonal hinzugezogen oder versuchte die Hausverwaltung, die Probleme intern zu lösen?

Meine Erfahrung mit der Hausverwaltung Edmund Epp hat mich sehr enttäuscht.
Ich habe ihnen einen detaillierten Lärmbericht geschickt,der die Situation seit 2024 dokumentiert.Mein Ziel war es,eine faktenbasierte Klärung zu ermöglichen,statt über die Ursache der Vorfälle–seien es unangemeldete Untermieter,Vandalismus,Gewalt oder etwas anderes–zu spekulieren.Im Jahr 2025 gab es in diesem Zusammenhang zwei polizeiliche Einsätze und sogar einen Krankenwagen.
Erst etwa 15 Tage,nachdem alles bei der Hausverwaltung gemeldet war,erschien ein Entschuldigungsschreiben vom betreffenden Nachbarn.Das Schreiben wurde am Schwarzen Brett im Treppenhaus aufgehängt, obwohl dieser Platz ausschließlich für Mitteilungen der Hausverwaltung vorgesehen ist.Das legt den Verdacht nahe,dass er von jemandem dazu geraten wurde.E-Mails von uns Nachbarn werden weiterhin ignoriert und bleiben unbeantwortet.
Unsere Beirätin war zuvor bereits von einer Nachbarin auf das Problem aufmerksam gemacht worden,die angab,Angst zu haben. Warum das Problem damals nicht gelöst wurde,ist mir allerdings unklar.
In einem Gespräch wurde mir von der Beirätin zu verstehen gegeben,dass ich als problematisch gelten,Konflikte suchen und zu lärmempfindlich sei,falls ich weiterhin auf einer formellen Klärung bestehe.Dabei stellte sie auch indirekt meine Glaubwürdigkeit infrage.Ironischerweise nutzte die Beirätin meine detaillierte Lärmdokumentation,um die Beseitigung eines nicht zugelassenen Fahrzeugs zu veranlassen,das der Vermieterin des gemeldeten Nachbarn gehört und über ein Jahr lang in der Tiefgarage stand.
Ich hoffe,diese Erfahrung ist für andere hilfreich,die sich mit dieser Hausverwaltung auseinandersetzen müssen.

Vielleicht finden wir ja auch ein Entschuldigungsschreiben vom Einbrecher am Schwarzen Brett,wenn bei uns eingebrochen wird. Man hat ja schließlich etwas unternommen und gehandelt

Die haben sich ja nicht etwa geirrt/vertan und ein Entschuldigungsschreiben für das nicht zugelassene Auto im Stellplatz in der Tiefgarage veröffentlicht,nein!Diesen Teil haben sie ja 'super professionell' erledigt.

Meine Erfahrung mit der Hausverwaltung (vom Administrator gelöscht) hat mich sehr enttäuscht.
Ich habe ihnen einen detaillierten Lärmbericht geschickt, der die Situation seit 2024 dokumentiert. Mein Ziel war es, eine faktenbasierte Klärung zu ermöglichen, statt über die Ursache der Vorfälle – seien es unangemeldete Untermieter, Vandalismus, Gewalt oder etwas anderes – zu spekulieren. Im Jahr 2025 gab es in diesem Zusammenhang zwei polizeiliche Einsätze und sogar einen Krankenwagen.
Erst etwa 15 Tage, nachdem alles bei der Hausverwaltung gemeldet war, erschien ein Entschuldigungsschreiben vom betreffenden Nachbarn. Das Schreiben wurde am Schwarzen Brett im Treppenhaus aufgehängt, was den Verdacht nahelegt, dass er von jemandem dazu geraten wurde. E-Mails von uns Nachbarn werden weiterhin ignoriert und bleiben unbeantwortet.
Unsere Beirätin war zuvor bereits von einer Nachbarin auf das Problem aufmerksam gemacht worden, die angab, Angst zu haben. Warum das Problem damals nicht gelöst wurde, ist mir allerdings unklar.
In einem Gespräch wurde mir von der Beirätin zu verstehen gegeben, dass ich als problematisch gelten, Konflikte suchen und zu lärmempfindlich sei, falls ich weiterhin auf einer formellen Klärung bestehe. Dabei stellte sie auch indirekt meine Glaubwürdigkeit infrage. Ironischerweise nutzte die Beirätin meine detaillierte Lärmdokumentation, um die Beseitigung eines nicht zugelassenen Fahrzeugs zu veranlassen, das der Vermieterin des gemeldeten Nachbarn gehört und über ein Jahr lang in der Tiefgarage stand.
Ich hoffe, diese Erfahrung ist für andere hilfreich, die sich mit dieser Hausverwaltung auseinandersetzen müssen.

Das Entschuldigungsschreiben wurde heute entfernt.
Wir hoffen,dass der Hausfrieden nun dauerhaft gesichert ist.
Die erfolgreiche Lösung des gemeldeten Problems resultierte aus Ihren konsequenten Maßnahmen.
Es ist anzumerken,dass die Bemühungen der Beirätin allein nicht ausreichten, die Situation mit der Hausverwaltung zu klären

Die Nachbarin,die behauptet hat,Angst vor ihm zu haben,in Wirklichkeit aber mit ihm redet,um Informationen herauszubekommen.
Sie hat keine Angst-sie ist einfach nur doppelzüngig

Welche Maßnahmen wurden seitens der Hausverwaltung tatsächlich ergriffen, um den Lärm zu reduzieren und eine langfristige Lösung herbeizuführen?

In einer Wohnanlage mit rund 300 Bewohnern sollte man eigentlich davon ausgehen können, dass grundlegende Probleme offen angesprochen und gemeinschaftlich gelöst werden. Umso unverständlicher ist es, wenn genau das Gegenteil passiert: mangelnde Transparenz, fehlende Kommunikation und ein Verwalter, der berechtigte Sorgen schlicht abtut und auf nichts reagiert..........

Besonders alarmierend ist der Zustand der Tiefgarage. Die Gegebenheiten in unserer riesigen Tiefgarage sind kein kosmetisches Problem, sondern ein ernstzunehmender baulicher und gesundheitlicher Mangel. Wenn hier nicht rechtzeitig gehandelt wird, drohen nicht nur steigende Sanierungskosten, sondern auch langfristige Schäden an der Bausubstanz. Dass ein solches Problem ignoriert oder heruntergespielt wird, ist fahrlässig.

Noch schwerer wiegt jedoch, dass offenbar kaum Widerstand aus der Gemeinschaft kommt. In einer so großen Wohnanlage stellt sich die Frage, wie es sein kann, dass Missstände hingenommen werden, ohne dass Transparenz eingefordert wird. Liegt es an fehlender Information? An Gleichgültigkeit? Oder daran, dass sich viele nicht zuständig fühlen?

Fakt ist: Wenn Probleme systematisch ignoriert werden, lösen sie sich nicht von selbst – sie verschärfen sich. Und am Ende tragen alle Bewohner die Konsequenzen, sei es finanziell oder durch Einschränkungen der Wohnqualität. Gerade deshalb wäre es dringend notwendig, dass mehr Offenheit, klare Kommunikation und Verantwortungsbewusstsein eingefordert werden.

Denn wenn weiterhin weggeschaut wird, wird das früher oder später für alle spürbare Folgen haben.

Ich unterstütze jedes Wort. Als Bewohner möchte ich nicht, dass ich morgen ein Vielfaches an Sanierungskosten zahlen muss, nur weil die Hausverwaltung heute ihren Job nicht macht. Das Ignorieren von Schäden an der Bausubstanz ist verantwortungslos gegenüber unserem Eigentum. Es ist an der Zeit, mehr Transparenz in der Arbeit der Verwaltung einzufordern.

Vorteile:

Persönliches Arbeitsumfeld – Bei Edmund Epp Hausverwaltungen wird großer Wert auf ein persönliches und familiäres Arbeitsklima gelegt.
Flexible Arbeitszeiten – Das Unternehmen ermöglicht oft flexible Arbeitszeitmodelle, was zu einer besseren Work-Life-Balance führen kann.
Vielfältige Aufgaben – Die Arbeit bei einem Hausverwaltungsunternehmen umfasst eine breite Palette von Tätigkeiten, was den Job abwechslungsreich und interessant macht.

Nachteile:

Geringere Bezahlung – Verglichen mit der Industrie kann die Bezahlung bei kleineren Hausverwaltungsfirmen etwas niedriger sein.
Aufgabenstress – Der Umgang mit Mieterbelangen und Eigentümerversammlungen kann stressig und herausfordernd sein, besonders bei Konflikten oder Problemen.
Entwicklungsmöglichkeiten – In kleineren Unternehmen wie Edmund Epp Hausverwaltungen könnten die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten begrenzter sein als in größeren Firmen.

Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.

Unverfroren, bestimmt alleine über die Anlage, überrumpelt ohne Hinweise bei der Versammlung (vom Administrator gelöscht). Keinerlei Interesse an Zusammenarbeit mit der Eigentümergemeinschaft. Ändert Protokolle im Nachhinein händisch am Datum ab. Finger weg von diesem Verwalter.

Wie reagiert Edmund Epp Hausverwaltungen auf Personalmangel?

Ist Edmund Epp Hausverwaltungen ein vertrauenswürdiges Unternehmen? Vielen Dank im Voraus für jegliche Antworten.

Diesem Menschen kann man nicht vertrauen! (vom Administrator gelöscht) Übergeht geltende Gesetze. Ändert handschriftlich Protokolle ab. Geht eigenmächtig zur Sache(vom Administrator gelöscht) Stadt ohne Absprache mit der EG! Verweigert Einsicht in Unterlagen der EG obwohl diese jedem Eigentümer zustehen! Verzögert Auszahlungen von Abrechnungsguthaben! Nur Vertröstungen. Vergibt Aufträge mehrmals, warum auch immer?! Absolut unprofessionelles verhalten eines Verwalters. Ehrlichkeit sieht anders aus! Gehört als Verwalter aus dem Verkehr gezogen.