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Kunden loben besonders den exzellenten und schnellen Service bei Notfällen sowie Routinechecks.
Die Reparaturen werden kompetent und kostengünstig angeboten, wobei auch Ersatzteile schnell verfügbar sind.
Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, was vertrauenswürdige und angenehme Interaktionen fördert.
Effizienz und Fachwissen der Techniker werden geschätzt, speziell bei der Beratung und schnellen Behebung von Pumpenproblemen.
Einige Kunden berichten von schwierigen Kommunikationswegen, insbesondere bei der Terminvereinbarung, da Anrufe und E-Mails unbeantwortet bleiben.
Die Preistransparenz ist ein Problem, da unerwartete Kosten wie Notdienstpauschalen und hohe Fahrtkosten auf den Rechnungen erscheinen, was Kunden als unkalkulierbare und überhöhte Preise empfinden.
Schnell, professionell und zuverlässig – perfekt!
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Die Mitarbeiter von Darmstadt können aus einer Reihe von Möglichkeiten der beruflichen Entwicklung wählen. Transparenz der Aufstiegswege und regelmäßige Entwicklungsgespräche sind hier Standard.