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Carina
Expertenfrage

Wie lange dauert die Einarbeitung?

Max
Expertenfrage

Kundenberater:in mit Kreuzfahrtleidenschaft gesucht bei e-hoi, Schwerpunkt Reklamationsmanagement. Gehalt nicht spezifiziert.

Die Rolle umfasst Beratung, Reklamationsmanagement und Bearbeitung von Rückabwicklungen. Wichtigste Anforderungen sind Erfahrung im touristischen Bereich und Kenntnisse im Reiserecht. Vorteil: Unbefristeter Vertrag und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.

Sind die Anforderungen gerechtfertigt? Wer hat Erfahrungen mit diesem Job bei e-hoi gemacht und kann ĂĽber das Gehalt und die Arbeitsbedingungen berichten?

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Summarius 
08-01-2025 21:57
Vorteile:
  • Höflichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals besonders im Emailkontakt

  • Gutes Arbeitsklima und Zusammenhalt, wird als super Ausbildungsbetrieb hervorgehoben, tolle Mitarbeiterevents

  • Internationale Kundenbetreuung, obwohl Verbesserung in Sprachoptionen benötigt wird

  • Positive Bewertungen betonen die Freundlichkeit und Professionalität des Teams

Nachteile:
  • Einige Kunden sind mit den Buchungsproblemen und der Kommunikation unzufrieden, insbesondere wenn es um die Sprachbarrieren geht

  • Technische Probleme auf den Buchungsportalen fĂĽhren zu Unmut

  • Beschwerden ĂĽber mangelnde Kompetenz und Koordination bei Reisebuchungen, schlechte Erfahrung mit Stornierungsbedingungen

  • Interne Problematiken, wie schlechte Work-Life-Balance und geringe Karrierechancen wurden von einigen Mitarbeitern angefĂĽhrt

Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.

Svenja
Expertenfrage

Wie gut ist die technische Ausstattung bei e-hoi? đź’»

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