B&S Express-Logistik e.K. in Bielefeld Bewertungen

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Bewertung 3.6/5
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basierend auf 29 externen Bewertungen
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B&S Express-Logistik e.K.
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2025-03-10 14:14
Bewertungen über B&S Express-Logistik e.K.:
3.6/5
basierend auf 29 Bewertungen 
Vorteile:
  • Kunden erleben exzellenten Kundenservice mit hoher Aufmerksamkeit und Freundlichkeit.

  • Mitarbeiter arbeiten hand in hand und unterstützen sich gegenseitig.

  • Schnelle und zuverlässige Lieferprozesse werden geschätzt.

  • Flexible Abholung im Versandlager und direkte Kommunikation vor Ort.

Nachteile:
  • Häufige Probleme mit fehlerhaften Zustellversuchen; Kunden berichten, dass Zusteller behaupten, sie nicht angetroffen zu haben, obwohl sie zuhause waren.

  • Kundenbeschwerden über unprofessionellen Umgang bei Anfragen und mangelnde Kundenorientierung in der telefonischen Kommunikation.

  • Pakete werden unsachgemäß gehandhabt, über Zäune geworfen und Sendungsverfolgung zeigt falsche Informationen.

  • Unzufriedenheit mit Subunternehmern, insbesondere in der Kooperation mit Hermes.

  • Berichte über unfreundliches Personal und schlechte Kommunikation.

KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen

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