Negative Erfahrung mit Preisstruktur, unfreundlichem Personal und mangelhafter Abfallwirtschaft
Leider war mein Aufenthalt insgesamt enttäuschend. Die Preisstruktur war völlig unangemessen und intransparent – innerhalb von nur drei Wochen sind die Preise um rund 100 % gestiegen, ohne dass sich Leistung oder Service erkennbar verbessert hätten. Viele Selbstverständlichkeiten wurden zusätzlich berechnet, was den Eindruck von Abzocke hinterließ.
Zudem war das Personal häufig unfreundlich und wenig serviceorientiert. Auf einfache Fragen wurde genervt reagiert, und man hatte das Gefühl, als Gast eher zu stören als willkommen zu sein.
Besonders negativ fiel auch der Abfallwirtschafts-Dienst auf: Auf dem Gelände lag stellenweise Müll herum, der über Tage nicht beseitigt wurde. Das vermittelte einen ungepflegten und lieblosen Eindruck und war insbesondere bei den hohen Preisen völlig unverständlich.
Auch die Kommunikation und Organisation ließen zu wünschen übrig, was zu weiteren Unannehmlichkeiten führte.
Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass hier Service, Hygiene, Preisgestaltung und Umweltbewusstsein keine große Rolle spielen. Ich hoffe, dass sich künftig sowohl die Abfallwirtschaft als auch die Preisstruktur und der Umgang mit Gästen deutlich verbessern.
Wurde Ihnen erklärt, warum sich die Preise in so kurzer Zeit verdoppelt haben, oder gab es offizielle Mitteilungen zu den Preisänderungen?
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