Bewertungen ztix
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Artur
Wie lange dauert die Einarbeitung?
15-01-2025 15:11
Vorteile:
Kunden würdigen den Service und die schnelle Reaktion des Supports, besonders bei verlorenen Tickets. Effiziente, freundliche und kompetente Kundenbetreuung wird hoch gelobt.
Die Atmosphäre im Arbeitsumfeld wird als familiär und unterstützend beschrieben. Teamwork und Kollaboration werden stark betont, ebenso die Einbeziehung der Mitarbeiter in Entscheidungen.
Einige heben den Veränderungswillen der Unternehmensführung und die positive Entwicklung des Arbeitsklimas hervor.
Möglichkeiten für Homeoffice und flexible Arbeitszeiten werden als positive Faktoren genannt.
Nachteile:
Einige Kunden berichten über Probleme beim Zahlungsprozess auf der Website, die als nicht zeitgemäß empfunden wird, was zu Unsicherheiten führt.
Kritik wird am unprofessionellen und toxischen Arbeitsklima geäußert, mit Berichten über unprofessionelles Verhalten der Führungskräfte, was zu einem schlechten Umgang mit Kunden und Ungleichbehandlung unter Mitarbeitern führt.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Gabi
Super Kundenservice und erstaunlich günstiger Postversand, da kostet das bei anderen Anbietern weitaus mehr, ich war sehr überrascht. Sehr nette Person an der Hotline gehabt, die mir kompetent weitergeholfen hat. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gern wieder
Maria
Ist es möglich, die Tickets per E-Mail zu erhalten, um nicht auf den Versand warten zu müssen?
Gabi
Der Support funktioniert bei dem Ticketanbieter. Die Leute rufen auch zurück und versuchen zu helfen. Tickets verlegt? 2 Minuten später waren die Tickets im Postfach :-)
Pauline
Gibt es eine offene Feedbackkultur?