E.Via Schadenmanagement  Bewertungen

Unprofessionelle Schadensabwicklung. Die DEVK hat diese „Firma“ beauftragt einen Schaden zu regulieren/prüfen. Eine Detaillierte Beschreibung des Schadens wird einfach überflogen (teilweise repariertes Gerät zurückgesendet). Telefonisch erreichen kann man dort niemanden!! Auf Emails kommen als Antwort leider nur automatisch generierte Verweise auf die FAQ. Nun sitze ich seit mehreren Wochen auf meinem Schaden und hab ein ständiges hin und her.

Schlechtester Service ever. Ist nur darauf ausgerichtet das der Auftraggeber keine Schadensregulierung vornehmen muss.

Fragen ohne Ende. Fotos aus allen Perspektiven. Nie wieder

Nicht telefonisch zu erreichen, dann wird per Mail behauptet die Schadensnr. gäbe es nicht.

widerliche Gesellschaft! lass dich niemals mit ihr in Verbindung! sie antworten nicht auf Briefe, sie sprechen eine Sache am Telefon und machen eine andere Sache! ich blieb ohne mein Smartphone. seit 1 Monat gibt es nichts mehr - es gibt keine Antwort von der Versicherungsgesellschaft und diese falsche Firma antwortet mir nicht! und das in Deutschland! ich werde eine Erklärung an die Polizei schreiben und alles anhängen, was hier falsch über sie geschrieben steht. ich bin mir sicher, dass sie geschlossen werden und die Leute nicht mehr täuschen werden. ich rufe alle, die von dieser Firma betrogen wurden, auf, an die Polizei zu schreiben. ich wünsche alles Gute und Frieden.

am 02.09.2022 ist mein Iphone bei der Firma E.Via eingetroffen, die haben es repariert, von der Versicherung wurde der Schaden in Höhe von 729,96 € an die Firma E.Via überwiesen. Seit her bekomme ich gesagt, das man das Handy mit der DHL versandt hat, dieses ist aber bei mir nie angekommen. - Bis heute werde ich immer wieder vertröstet, das die Firma E.via mit der DHL verhandele- mittlerweile 6 Monate. Auch bei nachfragen, konnte die Firma E.via bis dato keinen Schriftverkehr vorlegen. Jetzt gehts zum Anwalt. - Ich rate jedem davon ab, bei dieser Firma etwas machen zu lassen.

Kann mich nur anschließen: Diese Firma existiert nur, damit Versicherungen nicht zahlen müssen. Geräte rücken sie anschließend für Gegengutachten nicht mehr heraus und behaupten sie seien „auf dem Transport gestohlen worden“ obwohl sie diese nie übergeben haben. Aufpassen mit dieser Firma. Absolut unseriös!

Über meine Versicherung wurde mein Handy, aufgrund eines Displayschadens, an das E.Via Schadenmanagement geschickt.
Die Abwicklung verlief problemlos und zügig. Anhand meiner Schadensnummer konnte ich auch jederzeit nachschauen, in welchem Prozess sich die Abwicklung befindet. VIelen Dank

Katastrophe eine unfaire Masche um nicht zahlen zu müssen. Guter zug der gesellschaft um sich aus der schlinge zu ziehen und den anderen die Schuld überlasen!

Brille zur Bewertung hingeschickt. Mit Ausflüchten den Schaden nicht anerkannt. Also kein Geld von der Versicherung (vom Administrator gelöscht). Auf Anfragen wird nicht reagiert. Mehrere Mails geschickt, versucht anzurufen. Niemand erreichbar. Will nur meine Brille zurück. Ist ja meine. Die müssen da ja ein ziemlich großes Lager haben mit allen möglichen Sachen, wenn die einfach alles behalten, was man ihnen zur Prüfung schicken muss. Fast noch ätzender als (vom Administrator gelöscht) , die auch nur versucht, die Leute abzuwimmeln. Zum Glück bin ich nicht bei denen versichert.

Schlimmsten Firma in der Welt
Einfache nur Waschung und Logen

Traurig wenn man mit solche Firma arbeiten oder Arbeit geben die es alles Betrüger

Gut das wir vorher ein Gegengutachten haben machen lassen. Die Versicherung zahlt dank Evia nun nicht und nun kommen laut unseren Rechtsanwaltes jeden Tag Kosten auf diese Seite zu. Traurig das man den Versicherungen so zuspielt damit die Statistik stimmt.

Sehr schlecht!! Schaden nicht richtig erfasst, Bilder fangen den Schaden am Notebook nicht ein. Offensichtlicher Sturzschaden am Notebook wird als "Vorschaden" deklariert weshalb die Versicherung nicht zahlen will. Trotz Zeugen und mehrmaliger Beschwerde bei der Versicherung wird der entstandene Schaden nicht anerkannt und bezahlt. Wofür gibt es denn bitte solche Gutachter? Damit Versicherungen nicht zahlen brauchen? Dann frage ich mich, wofür hat man eine Haftpflichtversicherung?

Sehr schlecht!! Mehr Probleme als vorher. Sehr komplizierter Ablauf. Am Telefon niemand erreichbar. Mann muss sein Handy einschicken. Man erhält kein Ersatzgerät. Ich vertraue solchen Unternehmen nicht. Mir ist es lieber, wenn Sie einen Hausbesuch machen, statt einen persönlichen Gegenstand wie z.B. das Handy anzufordern.

ist eigentlich noch zu gut bewertet. Trotz mehrfachem Hinweis dass das Handy schon repariert ist und der Zusendung von Fotos und Reparaturrechnung möchten der Bezahl-Verhinderer folgende Dokumente:
Es werden folgende Einstellungen/Bilder des beschädigten Gerätes, in eingeschaltetem Zustand benötigt:
- insbesondere die Draufsicht vorne und hinten,
- die vier Seiten und vier Ecken,
- das Gerät aufgestellt von allen Seiten,
- das (sofern vorhanden) Typenschild mit Seriennummer oder IMEI.
Das Gerät, sofern möglich, in eingeschaltetem Zustand.