Das Restaurant bietet schnellen Service und Getränke sowie Speisen kommen fast sofort.
Es gibt eine große Auswahl an Gerichten und die Portionen sind groß
Atemberaubende Aussicht auf den Rhein und schöne Umgebung, besonders empfohlen im Frühling und Sommer.
Einige Gerichte wie der Burger und der Gebakener Shafkase wurden als sehr schmackhaft hervorgehoben
Das Kindermenü war eine Katastrophe; besonders das Schnitzel war sehr trocken.
Mehrere Rezensionen beschrieben die Servicequalität als enttäuschend; lange Wartezeiten und vergessene Bestellungen wurden häufig erwähnt.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als nicht angemessen angesehen, besonders bei einigen Fleischgerichten wie dem Dry Age Steak, das nicht den Erwartungen entsprach.
Probleme mit der Professionalität des Personals wurden angeführt, was oft zu Frustration bei den Gästen führte.
Bei Zollamt Restaurant in Bingen sind pro-soziale Werte nicht nur eine Phrase - die Mitarbeiter werden in Wohltätigkeitsveranstaltungen eingebunden und haben die Möglichkeit, ihre lokale Gemeinschaft zu unterstützen.