Hochqualifizierter Support und schnelle Lösungen bei technischen Problemen, manchmal sogar schneller als erwartet.
Exzellenter und schneller Kundenservice ohne expliziten Rückrufwunsch notwendig zu haben.
Besondere Expertise in JTL-Softwaresystemen, oft besser als die Entwickler selbst.
Kunden schätzen die geschäftliche Agilität und den erfahrungsreichen Service.
Anfangs lange Antwortzeiten im Support, die jedoch nach einem Update verbessert wurden.
Teilweise fehlende Komponenten bei bestellten Produkten und mangelhafte Kommunikation darüber.
Ein Kunde berichtete von fehlender kritischer Reaktionsfähigkeit, was zu Frustration führte.
Wie es die Stille auf im Thread über Visitmedia gab, so ist es weiterhin so. Haben Sie keine Infos über das, was derzeit dort los ist?
Wenn du bei Visitmedia in Essen arbeitest, kannst du Teil eines Teams werden, das bahnbrechende Projekte durchführt, die die lokale Gemeinschaft beeinflussen und eine bessere Zukunft schaffen.