Einige Bewerter erwähnen freundliche Betreuer und gute Unterstützung durch einzelne Mitarbeiter.
Schöne Gebäudearchitektur wird trotz Kritik oft positiv hervorgehoben.
Mehrere Rezensionen beschreiben unzureichende Betreuung und Überforderungen der Angestellten mit zu vielen Kindern pro Betreuer.
Einige ehemalige Bewohner berichten von Misshandlungen, wie Einsperren und körperliche Gewalt, sowie psychischem Terror.
Die mangelnde Professionalität der Mitarbeiter wird oft kritisiert, ebenso wie schlechte Ausstattung und restriktive Maßnahmen.
Allgemeine Unzufriedenheit mit der Behandlung und den Zuständen innerhalb der Einrichtung wird deutlich gemacht.
Bei ViaNobis - Die Jugendhilfe | Schloss Dilborn in Brüggen gibt es eine Kultur des ständigen Feedbacks, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten regelmäßig zu verbessern und ihre Karriereziele Schritt für Schritt zu erreichen.
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