Hohe Zufriedenheit der Angestellten mit der Arbeitskultur und Work-Life-Balance, insbesondere die Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten.
Starke Kundenzufriedenheit in Bezug auf den Produktservice, insbesondere die Abwicklung von Garantieansprüchen und die freundliche, professionelle Kommunikation.
Positives Feedback zur beruflichen und persönlichen Förderung durch das Unternehmen, welches das berufliche Wachstum der Mitarbeiter unterstützt.
Positive Erfahrungen mit Produktrückgaben und Ersatz, wobei Lösungen schnell und zur Zufriedenheit der Kunden gefunden wurden.
Kritik am Kundenservice bezüglich der Reaktionszeiten und der Qualität der Kommunikation, insbesondere unzureichende Antworten auf Anfragen.
Einige Kunden erlebten Enttäuschungen im Service, das heißt, ihre Erwartungen wurden aufgrund der Kommunikationsdefizite nicht erfüllt.
United Online Stores mit Sitz in Karlsruhe engagiert sich für die Entwicklung von Talenten und Fähigkeiten und bietet seinen Mitarbeitern ein breites Spektrum an Weiterbildungs- und Mentoring-Möglichkeiten.
Jede Meinung zählt! Wie sieht jetzt die Situation in der Firma United Online Stores aus? Wir freuen uns auf Infos über die aktuelle Position der Firma.