TREFF HOTEL Panorama Oberhof in Oberhof Bewertungen
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Kundenservice auf einem neuen Level!
2025-03-04 19:47
Bewertungen über TREFF HOTEL Panorama Oberhof:
Vorteile:
Das Hotel bietet komfortable Zimmer, ausgezeichnetes Essen im Restaurant und wird täglich sauber gemacht.
Zahlreiche Annehmlichkeiten wie Gym, Sauna und Schwimmbad tragen zur Erholung nach Veranstaltungen bei.
Die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter wie Muhammad an der Rezeption sind ein großes Plus.
Aktivitäten für Kinder sowohl drinnen als auch draußen werden positiv hervorgehoben.
Mehrfachbesuche von Gästen deuten auf eine gute Erfahrung hin, besonders für Familien.
Nachteile:
Einige Gäste beschweren sich über schlechte und teure Parkmöglichkeiten, sowie unangemessene Kinderbereiche.
Die Sauberkeit der Zimmer und das Housekeeping lassen manchmal zu wünschen übrig, mit Problemen wie nicht gewechselten Bettlaken und Schmutz in den Zimmern.
Probleme mit überteuerten und unzureichenden Dienstleistungen wie Buffets, die nicht den Erwartungen entsprechen.
Kundenbetreuung hat Mängel, mit berichteten unfreundlichen und unkooperativen Personal.
Die Verbindung zum Wi-Fi ist unbeständig, obwohl sie schnell genug ist, und das Restaurant bietet keine befriedigende Speisen.
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