Bewertungen Stefanie Hahn Terrassendach Exklusiv
Absolute Katastrophe, erst monatelange Verzögerung, nun seit Wochen keine Rückmeldung mehr, obwohl noch Arbeiten fehlen und die bereits erfolgten Arbeiten nicht wie besprochen und mangelhaft. Bitte diese Firma auf keinen Fall beauftragen!
Wir hatte jetzt eine andere Firma vor Ort, um die Mängel zu beheben und die ausstehenden Arbeiten fertig zu stellen. Dort haben wir die Info erhalten, dass die gesamte Konstruktion nicht sicher ist und für den Außenbereich ungeeignete Materialien verwendet wurden. Die ganze überdach muss entfernt und neu gemacht werden.
Also: Finger weg von dieser Firma!
Gab es bei der neuen Firma, die die Mängel beurteilt hat, spezifische Punkte oder Details, die besonders kritisiert wurden? Wie plant Ihr weiter vorzugehen, um die notwendigen Nachbesserungen bzw. den Neuaufbau zu realisieren?
Hallo,
wir warten ebenfalls seit Wochen auf die Fertigstellung. Haben ein halbes Gerüst hier stehen und nichts geht weiter. Keine Rückmeldung mehr und nun kommt auch immer, dass diese Nummer nicht vergeben ist. Hat jemand noch eine Kontaktidee? Und eine Empfehlung für eine Firma die es weiterführen oder erneuern kann? Hat jemand rechtliche Schritte eingeleitet und damit Erfolg gehabt?
Welche Mängel sind konkret sichtbar (Material, Statik, Abdichtung) und gibt es Fotos/Schriftverkehr zum Auftrag? Wurde bereits eine Frist zur Fertigstellung/Mängelbeseitigung per Einschreiben gesetzt oder ein Gutachter eingeschaltet?
Also wir werden Anzeige erstatten, aber ich denke dort gibt’s nichts zu holen. Er ist auch aus seiner Lagerhalle raus..
Unbedingt Anzeige erstatten. Haben wir auch gemacht und die Dame von der Polizei meinte, umso mehr Anzeigen kommen umso besser!!
Welche konkreten Punkte wurden bei der Anzeige angegeben (z. B. Betrug, Unterschlagung, Sachbeschädigung)? Gab es Belege wie Vertrag, Rechnungen, Zahlungen, Fotos oder Fristsetzung – und kam danach noch irgendeine Reaktion der Firma?
Betrug; wir haben den E-Mailverkehr eingereicht. Es gab keine Rückmeldung mehr der Firma.
Guten Abend.
Wir wurden ebenfalls 2 mal vertröstet und bisher gibt es keinen fixen montagetermin. An diejenigen die den Rechtsweg gewählt haben. Inwiefern waren sie erfolgreich und was wurde verhandelt?
Hallo, wir wurden auch vertröstet und hören aktuell nichts mehr. Wann wäre eurer Montagetermin eigentlich gewesen? Habt ihr auch eine Anzahlung gemacht?
Terassendach Hahn hat sich gerade doch mal gemeldet, vertröstet mich aus familiärer Gründen auf die 12te KW, muss ich so wohl hinnehmen, wenn es dann klappen sollte, da andere Firmen bestimmt genausolange brauchen würden. Gruß Müller
Gab es vorher oft solche Verzögerungen, oder ist das ein Einzelfall? Gibt es Alternativen, falls es wieder nicht klappen sollte?
Komische Gute Bewertungen, warte schon wieder mehrere Wochen auf eine Information von Herrn Hahn, wann die letzte Scheibe und die beiden Seitenmarkiesen geliefert werden. Mein Auftrag für das Terrassendach mit Zubehör basiert vom 11.02.2025. Wie gesagt, ich verstehe einige gute Bewertungen nicht, wobei die ARBEITSLEISTUNG hervorragend ist, doch die Kommunikation die schlechteste ist, die ich bei einer Firma erfahren habe. Ich warte jetzt noch bis Ende Januar (Todesfall in meiner Familie), danach werde ich eine andere Firma beauftragen, die Terrassenüberdachung fertigzustellen. Sollte ich irgendwann von Herrn Hahn hören, werde ich es über dieses Portal melden. Gruß Fam. Müller
Nach meiner letzten Mail hat Herr Hahn sich gemeldet und au 2 - 3 Wochen vertröstet, die sind schon wieder um, neue Mail wird nicht beantwortet, kann diese Firma einfach nicht weiterempfehlen, da NULL Kommunikation stattfindet, habe Herrn Hahn noch mal bis zum 24.02.2026 zeitgegeben, danach werde ich meine Terrasse anderweitig fertigstellen lassen. Gruß Müller
Also ich weiß gar nicht was hier alle haben.
In der heutigen Zeit Handwerker zu bekommen ist ja schon ein Akt und das Lieferengpässe passieren...mal ehrlich gibt es in jeder Branche.
Wir sind wirklich sehr zufrieden mit dem Endprodukt! Die Monteure waren immer sehr freundlich und auch die Kommunikation lief immer einwandfrei.
Wir können das Unternehmen nur weiterempfehlen, auch wenn es mal zu Verzögerungen kommt.
Mit ein wenig Verständnis und Freundlichkeit kommt man immer weiter!
Gab es spezielle Aspekte der Kommunikation, die besonders positiv hervorstechen? Wie haben die Monteure die Verzögerungen erklärt?
Wir warten auch seit 4 Wochen länger auf unser Terrassendach als schriftlich bestätigt. Uns wurde persönlich und per email mitgeteilt, dass sich bereits mehrere Todesfälle in kürzester Zeit dieses Jahr im engsten Familienkreis ereignet haben. Das dies sicherlich bei einem Familienbetrieb in der Hauptsaison zu einer etwas längeren Lieferzeit und schlechterer Erreichbarkeit führen kann, sollte auch nachvollziehbar sein. wir können nur sagen, dass 2 unserer Nachbarn vor kurzem ihr Terrassendach bekommen haben und vor allem mit der Montage und dem ergebnis sehr zufrieden sind, trotz einer etwas längeren Lieferzeit als geplant. Innerhalb der nächsten 2 Wochen soll das Dach fertig gestellt werden, wir werden dann wieder berichten
Haben Sie bereits Informationen über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung oder das genaue Datum, an dem die Montage Ihres Terrassendachs stattfinden soll?
Warte seit Monaten auf die bestellten Seitenmarkisen, trotz E-Mail, keine Information, tel. nicht erreichbar. Werde nicht eine E-Mail schreiben und danach wohl einen Anwalt kontaktieren. (vom Administrator gelöscht) hat wohl eine OP gehabt, aber man kann mailen oder telefonieren. Komminkation einfach nur unterirdisch schlecht.
Auf Anrufe und Mails wird nach erfolgter Anzahlung schon seit Wochen nicht mehr reagiert. Wir müssen nun auch den Rechtsweg beschreiten.
Leider null Kommunikation. Termine werden nicht eingehalten und man wird immer vertröstet.
Rechtsanwalt ist mittlerweile eingeschaltet.
Das klingt wirklich frustrierend! Wurde zumindest eine Erklärung für die Verzögerungen gegeben?
Gibt es Mentorenprogramme für neue Mitarbeitende?
