Erfahrungen mit Stadtwerke Oranienburg

Stromanbieter die einer alleinerziehenden Mutter den Strom abschalten ohne das die mich 4 Wochen vorher informiert haben. Bin sehr unzufrieden mit denen

Ich bin seit 15 Jahre Kundin bei der stadtwerke und war bisher immer sehr zufrieden in letzter Zeit häufen sich massive Missstände die Erreichbarkeit bei der stadtwerke ist sehr sehr schlecht man wird ständig nur mit Louisa der Sprachbox verbunden und die Rückrufe die dann getätigt werden kommen plötzlich ohne Termin und dann ist man nicht gerade zu Hause weil man ja noch nebenbei berufstätig ist .Ein Rückruf ist unmöglich da niemand erreichbar ist .Vor paar Tagen habe ich eine Abrechnung erhalten mit der ich absolut nicht einverstanden bin auf telefonische Anfrage reagiert niemand auf Mails bekommt man eine verspätete Antwort auch Faxe und Briefe werden nicht beantwortet.jetzt bekam ich nach vier Monaten eine Abrechnung leider kann man hierzu auch keinen persönlich erreichen wie immer .!!ich überlege mir schon dort zu kündigen denn ich fühle mich seit diesem Vorfällen nicht mehr als Kunde wohl und sicher aufgehoben eigentlich sehr schade weil ich immer gerne Kunde bei der stadtwerke war und fühlte mich seinerzeit immer gut beraten .Auch einen persönliches Gespräch bei der Stadtwerke nutzte nichts .Im Zweifelsfall bekommt immer der Kunde die Schuld. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war zwar sehr nett aber sie ging nicht wirklich auf mein Problem ein.

Nach fast 26 Jahren kein attraktiver Arbeitgeber als Führungskraft mit Mitarbeiterverantwortung mehr. Kündigung. Keine Verabschiedung vom Vorgesetzten, keine ausreichende Wertschätzung. Ich finde, mehr muss man dazu nicht schreiben.