Stadtwerke Cottbus in Cottbus Bewertungen
1Karl-Liebknecht-Straße 130, 03046 Cottbus
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2025-01-21 14:39
Bewertungen über Stadtwerke Cottbus:
Vorteile:
Kunden fühlen sich gut betreut, auch wenn sie nur wenig Deutsch sprechen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
Einige Kunden berichten von einfachen und unkomplizierten Services im Kontext von Umzug und Vertragsangelegenheiten sowie von guter Bezahlung und sozialen Leistungen.
Nachteile:
Es gibt Beschwerden über fehlende Kommunikation und mangelnden Service, insbesondere für nicht-deutschsprachige Kunden und bezüglich des E-Mail-Kontakts.
Mehrere Bewertungen berichten von hohen Wartezeiten am Telefon und von Problemen mit der Abrechnung und Preisanpassungen, die ohne Vorankündigung erfolgen.
Es gibt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice: Antworten bleiben aus, und die Kundenberatung wird als unfreundlich beschrieben.
Hinweise auf fehlende Wertschätzung der Mitarbeiter, hohe Fluktuation, und eine Arbeitsumgebung, die als verbesserungswürdig empfunden wird.
KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen