Kunden haben positive Erfahrungen mit Rückerstattungen gemacht, selbst wenn sie Probleme mit der Passform der Produkte hatten.
Viele Kunden berichten von schlechtem Kundenservice und Schwierigkeiten bei der Rückgabe oder beim Umtausch von Produkten.
Es gibt Probleme mit der Zustellung von Paketen, wobei Artikel nicht erhalten wurden und der Kundendienst nicht hilfreich war.
Kunden haben beschädigte oder bereits getragene Waren erhalten, was auf Probleme mit der Qualitätssicherung hinweist.
Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist oft frustrierend und führt zu langen Wartezeiten auf Antworten oder Lösungen.
In Fällen von Produktrückgaben gibt es Verzögerungen und mangelnde Transparenz im Umgang mit den Vorgängen, inklusive abgelehnter Rücknahmen und entzogener Beschwerden.
Bei Shopfair herrscht eine Atmosphäre der kontinuierlichen Entwicklung und Unterstützung, die die Mitarbeiter dazu ermutigt, sich aktiv an der Gestaltung der Zukunft zu beteiligen.