Das Unternehmen wird für sein gutes Team und den starken Kollegenzusammenhalt gelobt.
Mitarbeiter schätzen die Work-Life-Balance, die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Es wird eine freundliche und umfassende Beratung hervorgehoben, ebenso wie die Verwendung moderner Technologie und die Bereitstellung zeitgemäßer Lösungen.
Besonders betont wird die Kompetenz und Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter wie Frau Janna Zimmer.
Es gibt Berichte über unfreundliches Verhalten einiger Mitarbeiter und eine mangelnde Bereitschaft, den Kundenbedürfnissen entgegenzukommen.
Einige Kunden erlebten lange Wartezeiten und fühlten sich in ihren Anliegen nicht ernst genommen oder genügend unterstützt.
Die Lage am Stadtrand kann für einige Besucher eine Herausforderung darstellen, auch wenn das durch den besonderen Service teilweise kompensiert wird.
Kundenkritik beinhaltet auch gebrochene Versprechen und mangelnde Transparenz bei der Dienstleistungserbringung.
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Bei REHA - OT Lüneburg Melchior und Fittkau in Lüneburg stehen Werte wie Integrität und Verantwortung im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie, was sich in hohen Arbeitsstandards und einer positiven Wahrnehmung des Unternehmens auf dem Markt niederschlägt.