Die Lieferung war schon ein Alptraum, denn die Hälfte der Möbelteile kamen zerbrochen an. Dann gab es ein ewiges hin und her mit OTTO, wo ich dachte es gekauft zu haben, aber die spielen nur den Briekasten und halten die Hand auf (besser ohne OTTO bestellen). Ich habe sehr teure Badmöbe gekauft, die schon nach kurzer Zeit auseinander fielen. Angeblich Feuchtraum geeignete Möbel quollen auf, Plastik Halterung waren schon mit dem leeren Hängeschrank überfordert. Auf die Reklamationen antwortete der Hersteller, das es in meinem Bad zu feucht ist, was absolut albern ist. Der Schrank steht 5 Meter von der Dusche entfernt. Der Schrank den ich hatte kostete € 99,- und hielt Jahre. Dieser Schrank für fast €400'- hielt Montate. Gerechtfertigte Sachmängelhaftung wird mit dem Argument abgelehnt, das es zu feucht im Raum ist, ohne zu sagen was das bedeuten soll. Finger weg von dieser Ware. 0 Sterne konnte ich leider nicht vergeben, aber das wäre fair.
Das Unternehmen wird für sein junges, dynamisches Team, flexible Arbeitszeiten, und hohe Wertschätzung der Mitarbeiter gelobt.
Abwechslungsreiche Aufgaben und eine gute Arbeitsatmosphäre tragen zur positiven Arbeitsumgebung bei.
Kunden erleben pünktliche Lieferungen und loben die gute Verpackung der Möbel zur Schadensvermeidung während des Transports.
Schnelle und kulante Reaktionen im Kundenservice, inklusive kostenfreier Ersatz für beschädigte Teile und direkter Kontakt mit freundlichem Personal.
Einige Kunden berichten von ernsthaften Problemen bei der Rücksendung und dem Kundenservice, darunter falsche Angaben bezüglich des Lieferstatus und Verweigerung der Rückerstattung.
Unseriöse Geschäftspraktiken und schlechtes Verhalten seitens des Unternehmens wurden ebenfalls beanstandet.
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