Langjährige, loyale Kundschaft schätzt das Team als freundlich, kompetent und engagiert.
Hilfsbereitschaft und Professionalität, insbesondere bei spontanen Reparaturbedürfnissen.
Schnelle und effiziente Reparatur von komplizierten Problemen und transparente Kommunikation.
Fairer Preis und gute Leistung, besonders geschätzt bei dringenden Problemen wie Motorreparaturen oder TÜV Mängeln.
Besondere Wertschätzung für die Ehrlichkeit und Geduld des Besitzers bei der Erklärung der notwendigen Reparaturen.
Ein Vorfall eines Kunden, der eine negative Erfahrung mit der Verlangung zusätzlicher Gebühren für eine Startbatterie machte und die beiden Besitzer als unfreundlich und geldorientiert empfand.
Beschwerden über mangelnde Transparenz und Professionalität bei der Behandlung eines Fahrzeugschadens, was zu Vorwürfen führte, es sei nichts repariert worden, sondern dass der Schaden lediglich provisorisch festgehalten wurde.
Bei Memet Yuca & Ziya Yuca GbR KFZ-Meisterbetrieb in Freiburg sind pro-soziale Werte nicht nur eine Phrase - die Mitarbeiter werden in Wohltätigkeitsveranstaltungen eingebunden und haben die Möglichkeit, ihre lokale Gemeinschaft zu unterstützen.