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Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und die Fähigkeit, spezielle Kundenwünsche zu erfüllen.
Schnelle und gute Kommunikation bei Kundenanfragen, mit Problemlösungen, die schnell und zur vollsten Zufriedenheit gehandhabt werden.
Lieferungen enthalten oft sorgfältig verpackte und sich gut entwickelnde Pflanzen.
Bei Bestellung im Winter wird eine Wärmequelle inkludiert, um die Pflanzen vor Kälte zu schützen.
Mehrere Kunden berichten von langen Lieferzeiten, die weit über die auf der Webseite angegebenen Zeiten hinausgehen.
Probleme mit der Qualität der Pflanzen bei Ankunft, einschließlich Wurzelfäule und Insektenbefall.
Mangel an Reaktion auf Kundenanfragen bei Problemen mit den gelieferten Pflanzen.
Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst, sowohl per Telefon als auch per E-Mail.
Geniales Unternehmen, unglaublicher Service – man soll definitiv wieder kommen!
Berlin ist die Heimat von Hydroshop24, wo jede Initiative geschätzt wird. Wie beeinflusst euch die Unterstützung von Kollegen und Vorgesetzten in eurer Arbeit?