Bewertungen Hubert-Rolf Wiecorek Reisebüro Alltours Reisecenter Wiecorek Reisen

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Edmund-Weber-Str. 193 -195, 44651 Herne, Deutschland
Telefon:  +49 2325 62420
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Janis,Niels
Expertenfrage

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Summarius 
09-04-2025 19:42
Vorteile:
  • Kunden schätzen besonders die qualitativ hochwertige Beratung und den freundlichen Kundenservice.

  • Viele Reisende hatten positive Erlebnisse mit den individuell geplanten Reisen und betonen die zuverlässige Unterstützung, auch in Ausnahmesituationen wie Flugausfällen.

  • Besonderes Lob erhielt das Reisecenter für die Sonderleistungen wie vertrauensvoller Flughafentransfer und die problemlose Stornierungsunterstützung während der Pandemie.

Nachteile:
  • Einige Kundenberichte deuten auf unprofessionelles Verhalten einiger Mitarbeiter hin, unter anderem unfreundliches Verhalten und mangelnde Hilfsbereitschaft.

  • Ein Kunde erwähnte einen 'maximalen Vertrauensbruch', verursacht durch die unangebrachte Reaktion eines Auszubildenden.

  • Weiterhin gibt es Berichte über Erreichbarkeitsprobleme und Unzufriedenheit mit dem Management, die die Gesamterfahrung beeinträchtigten.

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Kevin
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