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Das Hotel bietet sehr gutes Essen in verschiedenen Sprachen gelobt, was auf eine internationale Kundenfreundlichkeit hinweist.
Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet, insbesondere mit modernem Design, USB-Lademöglichkeiten und gemütlicher Beleuchtung.
Zuvorkommender und freundlicher Service, einschließlich besonderer Aufmerksamkeiten wie Lunchpakete außerhalb der regulären Servicezeiten.
Das Hotel hat keine Aufzüge, was die Zugänglichkeit über fünf Stockwerke einschränkt.
Die Badezimmer in den sonst großen Zimmern sind klein.
Das Frühstücksangebot wird als grundlegend beschrieben, und es fehlt an Personal zur Bewältigung des Service.
Probleme mit der Verfügbarkeit des Restaurant-Services, wo Gäste trotz offener Küche abgewiesen wurden.
Stimmt es, dass im Grimm's Berlin-Potsdam im Gegensatz zu Hotel Gasthof Zur Heinzebank Verträge nach der Rückkehr aus dem Mutterschaftsurlaub verlängert werden?
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