Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die Freundlichkeit des Supports und die Qualität der Produkte, speziell Ernährungszusätze und diverse Naturprodukte wie Goji-Beeren und Kokosöl.
Kundenorientierter Service wird häufig erwähnt, genauso wie die Vielfalt und Einzigartigkeit der angebotenen Produkte.
Kunden heben hervor, dass Produktqualität bei Hanoju besonders hervorsticht und schätzen die regelmäßigen Promotionsaktionen.
Einige Bewertungen beschreiben die Arbeitsbedingungen als unbefriedigend mit viel Unruhe und unhygienischen Praktiken.
Kundenbeschwerden und Produktrückrufe tragen zu einem negativen Bild bei und die Reklamationsbearbeitung lässt zu wünschen übrig.
Vetternwirtschaft und präferenzielle Behandlung von Familienangehörigen wird als negativ angesehen, wobei Beschäftigte oft ausgetauscht werden.
Kritik gibt es auch an der generellen Beschaffungspolitik, insbesondere was die Einkaufsbedingungen und die Qualitätssicherung von Rohprodukten aus Übersee angeht.
Dank seines dynamischen Managements ist HANOJU Deutschland in Damme in der Lage, sich schnell an die Veränderungen des Marktes anzupassen und seine Mitarbeiter in jeder Phase einzubeziehen.