Viele Gäste loben die großzügigen und gut ausgestatteten Zimmer, insbesondere ihre Größe, Sauberkeit und komfortable Ausstattung, einschließlich Bademäntel und Kaffee-/Teezubehör.
Das Spa-Angebot wird trotz laufender Bauarbeiten hoch geschätzt, insbesondere die Saunas und professionellen Massagen, sowie das beheizte Außenschwimmbad.
Das Essen wird durchgehend gelobt, sowohl das Frühstücksbuffet als auch die À-la-carte- und Buffet-Abendessen.
Das Servicepersonal ist insgesamt aufmerksam und freundlich, besonders in den Restaurants und im Spa.
Die Lage des Hotels, in der Nähe des Sees und ideal für Golfspieler sowie für Ausflüge in die Natur, wird wiederholt hervorgehoben.
Einige Gäste bemängeln die Sauberkeit in bestimmten Bereichen des Spas und der Zimmer, insbesondere während der Bauphase.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird gelegentlich kritisiert, da einige Gäste die Kosten im Vergleich zu den gebotenen Dienstleistungen als zu hoch empfinden.
Aufgrund von Bauarbeiten und unzureichenden Kapazitäten im Spa-Bereich und Restaurant erleben einige Besucher Einschränkungen und lange Wartezeiten, insbesondere während der Hauptauslastungszeiten.
Die orientierung in den langen Korridoren des Hotels wird ohne ausreichende Beschilderung als herausfordernd beschrieben.
Der Konflikt zwischen Management und Mitarbeitern sowie die Kommunikationsprobleme auf der Mitarbeiterebene führen zu Unzufriedenheit, was die allgemeine Arbeitsatmosphäre beeinträchtigt.
Fleesensee Schlosshotel legt besonderen Wert auf Transparenz und Offenheit in der Kommunikation, was die Entwicklung von Beziehungen und Vertrauen innerhalb der Teams fördert.