Eurofins Institut Jäger in Tübingen Bewertungen

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Bewertung 3.5/5
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basierend auf 36 externen Bewertungen
Ernst-Simon-Straße 2-4 D-72072 Tübingen
Telefon:  +49 7071 70070
MwSt-IdNr.: HRB 382768
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Eurofins Institut Jäger
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Eurofins Institut Jäger in Tübingen fördert eine offene Feedback-Kultur, die Kommunikation und Zusammenarbeit verbessert. Wie wird darauf geachtet, dass Feedback konstruktiv ist? Inwiefern trägt diese Kultur zur Innovation bei?

2025-02-10 17:14
Bewertungen über Eurofins Institut Jäger:
3.5/5
basierend auf 36 Bewertungen 
Vorteile:
  • Schnelle und professionelle Reaktion auf Anfragen, wie z.B. schnelle Probenentnahme und schnelle Berichterstattung, die Kunden genügend Zeit lassen, sich entsprechend vorzubereiten.

  • Die Kombination aus freundlichem Kontaktpersonal und fachlicher Kompetenz wird häufig positiv hervorgehoben, ebenso wie eine ehrliche Beratung was benötigt wird und was nicht.

  • Die Pünktlichkeit und das gute Preis-Leistungsverhältnis werden geschätzt, insbesondere bei dringenden Anliegen wie z.B. Asbestanalysen zu Hause.

Nachteile:
  • Es gibt deutliche Kritik am Kundenservice und Terminmanagement, einschließllich schwer erreichbarer Servicemitarbeiter und mangelhafter Kommunikation bezüglich Terminabsprachen.

  • Einige Kunden sind enttäuscht über erhebliche Verzögerungen bei den Ergebnissen, die zu weiteren Komplikationen und Verlusten geführt haben, sowie über die Handhabung und Transport von Proben ins Ausland ohne vorherige Zustimmung.

  • Die Unzuverlässigkeit bei der Einhaltung von Terminen, insbesondere das Ausbleiben ohne Benachrichtigung oder adäquate Entschuldigung, wurde in mehreren Fällen als extrem negativ empfunden.

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