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der treppenlift ist klasse.der mitarbeiter faisal abo lamzi war sehr kompetent.auch der herr aus kall der ihn vemessen hat war sehr nett.kann ich nur empfehlen
ja .wir haben eine sehr steile treppe und eng.eine andere firma hat mir abgesagt wie sie die treppe gesehen haben.
dann rief herr fischer an hat das dienstag angeguckt und donnerstag wurde er eingebaut.es dauerte ungefähr 5 stunden
Wie viel hat der Treppenlift samt Einbau gekostet?
Sehr freundlicher und kompetenter Aussendienstler, nach der Bestellung etwas längere Wartezeit bis Lieferung (Termin wurde 2x verschoben), aber wenn jemand krank wird, kann man nichts machen. Sofortige Information über die Verzögerung. Schnelle, saubere und freundliche Montage an einem Tag, nach der Montage bei telefonischen Rückfragen kurzfristige Hilfe (1x kam der Monteur zur Nachjustage). Alles in allem sehr gut.
War es eine Installation und Sanierung von Aufzügen? Für einen professionellen Raum oder für eine Unterkunft?
Kundenservice unterirdisch, viele Monteure ahnungslos.
Könntest du vielleicht ein wenig mehr darüber erzählen, was genau beim Kundenservice und bei den Monteuren nicht zufriedenstellend war?
Seid der Montage des Treppenlift ist es sehr schwierig jemanden zu erreichen um z. B. Reklamationen beheben zu lassen….ständig wird man vertröstet und dann wird der Termin nicht eingehalten….das ist sehr ärgerlich wenn man auf den Lift angewiesen ist….
Die Lieferung erfolgte schnell. Leider ist es seitdem schwer, jemanden bei der Firma ans Telefon zu bekommen. Ich habe das Gefühl der Geschäftsbetrieb wurde eingestellt.
Ich habe nicht verstanden: Sie haben eine Treppe bestellt und niemand hat sie geliefert?
Bis zum Verkauf alles top. Aber schon bei der Lieferung fängt es an mangelnde Kommunikation über Lieferzögerungen. Und wenn man einen Wartungstermin bittet, dann wartet man vergebens. So gut wie keine Rückrufe, und wenn nur Ausreden, auf Schriftverkehr wird erst gar nicht reagiert. Existierende Probleme mit dem Lift werden einfach ignoriert. Fazit, bloss die Finger davon lassen.
Gibt es bei Elfzwomed in Köln zusätzliche Vorschriften für befristete Verträge?
Verfügt Elfzwomed in Köln über Richtlinien zum Abbau von Überstunden, um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu fördern?
Informiert Elfzwomed seine Mitarbeiter, wenn sich die Auszahlung des Lohns verzögert?