Bewertungen Elektro Schrammen

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  Castrop-Rauxel
Lönsstr. 39, 44575 Castrop-Rauxel, Deutschland
Telefon:  +49 2305 923240
MwSt-IdNr.: Dortmund früher Castrop-Rauxel HRA 1009
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Florian
Expertenfrage

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Summarius 
05-04-2025 13:04
Vorteile:
  • Schneller und effizienter Service bei Notfällen, wie dem sofortigen Erscheinen und Beheben von Stromausfällen.

  • Kompetente und professionelle Mitarbeiter, die als sehr gut geplant und präzise in ihrer Arbeit beschrieben werden, insbesondere bei komplexen Projekten wie dem Einrichten von Saunen oder Beratungen für E-Mobilität.

  • Kundenfreundlichkeit und die Fähigkeit, in Notfällen schnell zu reagieren, werden hoch geschätzt.

  • Hohe Zufriedenheit mit der Beratungsqualität, die Kunden fühlen sich gut aufgehoben.

Nachteile:
  • Probleme mit der Verwaltung und der Kommunikation, wie das Ausbleiben von Kostenvoranschlägen und verzögerte Antworten auf Kundenanfragen.

  • Beschreibungen von Kunden, die aufgrund von Terminproblemen frustriert sind, weil Mitarbeiter nicht wie geplant erscheinen.

  • In einem Fall wurden technische Probleme nach einem Einsatz berichtet, wobei Heizungselemente nicht ordnungsgemäß angeschlossen wurden, was zu Unzufriedenheit führte.

  • Überladungen für einfache Tätigkeiten wie das Trennen eines Kabels, was die Kunden als überteuert empfanden.

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Fiona
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