Bewertungen CSL sunrise
Uetersen
Tornescher Weg 124, 25436 Uetersen, Deutschland
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Detlef
CSL wurde per E-Mail, Telefon (nur Anrufbeantworter ohne Aufzeichnung) kontaktiert. Es ist nie eine Antwort gekommen!
Detlef
Die Firma hält es nicht für notwendig auf Reklamationen zu reagieren. Hier sollte niemand etwas kaufen, da auf Fragen Oder Reklamationen nicht geantwortet wird.
Matthias
Wie und über welchen Kanal (E-Mail, Telefon, Kontaktformular) haben Sie CSL Sunrise kontaktiert, und wie lange haben Sie jeweils auf eine Antwort gewartet?
Detlef
Die Firma hält es nicht für nötig auf die Reklation zu melden. Da kann man nur jeden abraten bei dieser unseriösen Firma Waren zu bestelle! Die Wörter Kundenzufriedenheit und Service sind anscheinend Fremdeörter.
Hanfpalme mit Frostschäden
Am 14.04.2025 wurde von CSL-Sunrise GmbH eine Hanfpalme geliefert, die bis -18 Grad frostsicher sein sollte. Dieser Winter hatte in meiner Region niemals -18 Grad erreicht.
Es wurde per E-Mail am 26.03.2026 reklamiert, dass alle Blätter braun geworden sind und auch der neue Trieb braun isr. Zur Dokumentation wurden Fotos und der Lieferschein mit eingereicht.
Es kam bisher keine Antwort von der Firma CSL-Sunrise GmbH!
Die angegebene Telefonnummer im Impressum ist so geschaltet, dass es nur eine Ansage gibt und niemand persönlich den Anruf entgegen nimmt.
Kann von dieser unseriösen Firma nur abraten, da eine Reklamation überhaupt nicht beantwortet wird. Also Hände weg von CSL-Sunrise GmbH
Adrian
Das klingt wirklich frustrierend! Haben andere auch ähnliche Erfahrungen mit CSL-Sunrise gemacht? Gibt es Tipps, wie man vielleicht doch noch eine Antwort bekommen könnte?
Jacqueline
Werden Schulungen bezahlt?
Tommy
Palme wurde in einem nicht mit „oben“ gekennzeichneten Karton geliefert. Leider wurde er „gestürzt“ geliefert, sodass der Pflanztopf von oben alle Palmwedel gequetscht und beschädigt hat. Auf ein Reklamationsschreiben mit genauer Angabe des Problems wurde mit einer Standardmail geantwortet ohne überhaupt auf das geschilderte Problem einzugehen.
Diese Firma, nein danke!
Christoph
Wurde angeboten, die beschädigte Palme zu ersetzen, oder gab es eine Möglichkeit der Rückerstattung nach diesem Vorfall?
Unbekannt
Am 14.04. über Amazon eine Palme für 92,90 bestellt und am 18,04. festgestellt dass sie nun für 79,90 angeboten wird. Da fühlt man sich aber stark über' s Ohr gehauen.
Ich werde mit Sicherheit mit diesem Unternehmen keine weiteren Geschäfte machen.
Jason
Haben Sie Kontakt mit der Firma aufgenommen und über diese Situation zu sprechen?
unbekannt
nein, habe ich nicht.
Sven
Nie wieder bei diesem Händler, defekte Pflanzen im desolaten Zustand erhalten, eingewickelt im aufgeweichten Papier, ohne Erde im lausig lumpigen Karton geliefert. Unglaublich
Carolin
Haben Sie daraufhin Kontakt mit der Firma aufgenommen und die Problematik zu schildern und gab es eine Reaktion?
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