Bewertungen BVS Dokumentensysteme

⭐☆☆☆☆ 1/5 – Langfristige Kunden werden hier nicht fair behandelt
Nach insgesamt 60 Monaten Vertragslaufzeit im Druckerleasing und stets pünktlicher Zahlung wurde der Vertrag im Oktober ordentlich zum 31.03.2026 gekündigt.
Ich ging nachvollziehbarerweise davon aus, dass nach fünf Jahren Zusammenarbeit eine reguläre Beendigung möglich ist.
Stattdessen wurde erst im Nachgang auf eine sechsmonatige Kündigungsfrist laut AGB verwiesen.
Auffällig: Es gab keine Frist-Erinnerung, keine aktive Ansprache, kein Verlängerungsangebot und keine Beratung zu alternativen Geräten.
Nach so langer Geschäftsbeziehung hätte ich Transparenz, Fairness und partnerschaftliches Verhalten erwartet. Stattdessen erlebt man starre Vertragsdurchsetzung ohne Kundenorientierung.
Empfehlung:
Wer einen Drucker‑ oder Leasinganbieter sucht, sollte hier sämtliche Vertragsdetails extrem genau prüfen und nicht auf Entgegenkommen hoffen.
Von mir keine Empfehlung.