Unternehmer!
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Lesen Sie die Erfahrungen von Kandidaten, Kunden sowie ehemaligen und aktuellen Mitarbeitern von Golden Brands.
Sie können auch eine Rezension und Bewertung des Unternehmens hinzufügen und Fragen stellen, sowie die Gehälter bei diesem Unternehmen überprüfen.
Meine Bestellung kam in 2 Tagen, früher als angekündigt. Ein Artikel musste retourniert werden, auch hier lief alles reibungslos
War die Rücksendung kostenlos? Und wie lange hat die Bearbeitung der Retoure gedauert?
(vom Administrator gelöscht) Vorgehen: Retouren werden von dem Verkaeufer mit System verweigert! Lieber nichts dort bestellen, denn: Im Falle einer Retoure sieht der Kunde nie wieder sein Geld!
Ja, Retoure und geldzurueckerstattung wurden zugesprochen. Den Kunden wird vorgeworfen die artikel getragen zu haben (zb in meinem fall). in anderen faellen wird kunden unterstellt den artikel beschaedigt zu haben.
Wie schätzen Sie die Qualität der Artikel ein und was ist der Grund, dass Sie diese gerne zurückschicken würden?
Winterjacke Navahoo nach 1,5 Saisons tragen: Reißverschluss reißt ein, Leder von Reißverschlussband löst sich ab, Taschenreißverschluss klemmt. Keinerlei Entgegenkommen des Verkäufers, keine Problemlösung, kein Interesse an Kundenzufriedenheit, man wird abgefertigt wie eine Nummer. Ich werde hier nie wieder was kaufen!
Haben Sie bereits versucht, das Problem direkt mit dem Verkäufer zu klären? Wenn ja, auf welche Weise?
Lief alles einwandfrei
Können Sie teilen, welches Produkt Sie erworben haben und wie zufrieden Sie mit der Qualität sind?
Achtung vor dieser Firma: Im retoure-Fall sieht man sein Geld nie mehr. Das Geld wird nicht zurückerstattet und den Kunden wird unterstellt, Artikel beschädigt oder benutzt zu haben. Die Firma verweigert Rückzahlungen systematisch und verhält sich (vom Administrator gelöscht)! Ich rate dringenst davon ab, dort irgendetwas zu bestellen!
Welche Begründung nennt das Unternehmen, dass das Geld nicht zurückerstattet wird? Gibt es die Möglichkeit für ein Gespräch mit dem Unternehmen, um die Situation zu klären?
Ware unter Zeugen (DHL Filialleiter) versichert an Golden Brands zurück geschickt. Paket angeblich leer und völlig zerstört angekommen. Golden Brands besteht auf Zahlung der Ware, droht über PayPal mit Inkassobüro. Nun ist es ein Fall für den Richter.
kann ich nur bestaetigen!
Haben Sie die gleiche Situation erlebt und ebenfalls eine Klärung mit dem Unternehmen versucht?
Ja! Es gibt da keine Klärung. Wenn überhaupt nur Standardmails. Retournierte Ware wird einfach nicht erstattet und dem Kunden werden Lügen unterstellt (z.B. die Artikel getragen oder beschädigt zu haben).
Gibt es klare Richtlinien oder Verfahren für die Bearbeitung von Retouren und Rückerstattungen bei diesem Unternehmen? Wissen Sie das?
Wie werden bei Golden Brands in Essen Fragen zu Resturlaub nach der Kündigung geregelt?
Können Arbeitnehmer bei Golden Brands in Essen während der Ferien zusätzliche freie Tage nehmen?
Gibt es bei Golden Brands finanzielle Anreize für Mitarbeiter, die neue Kunden oder Geschäftspartner gewinnen?
Welche Ergebnisse hat Golden Brands in Essen mit Hilfe der Nutzung der sozialen Medien erzielt?