Althoff Grandhotel Schloss Bensberg in Bergisch Gladbach Bewertungen
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Das Hotel zeichnet sich durch freundliches und einladendes Personal, eine saubere und komfortable Unterbringung, sowie eine schöne Lage aus. Zusätzliche Highlights sind das umfangreiche Frühstücksbuffet, die luxuriöse, romantische und ruhige Atmosphäre sowie die kindergerechten Einrichtungen. Hervorzuheben sind außerdem die hochwertigen Wellnesseinrichtungen und die faszinierende Architektur des Schlosses. Die Champagner-Brunch-Sonntage und optionen für Veganer werden besonders geschätzt.
Einige Gäste bemängelten, dass das Hotel teilweise unterbesetzt wirkte, was zu langen Wartezeiten im Restaurant und einer geringeren Aufmerksamkeit beim Service führte. Kleinere Details, die man bei einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde, wurden teilweise vermisst, wie z.B. Informationsmangel bei der Ankunft und mangelnde Kommunikation zwischen dem Hotelpersonal und den Gästen bezüglich spezieller Anfragen. Es wird auch angemerkt, dass alle Speiseoptionen um 22 Uhr schließen, was die Nahrungsversorgung spätabends einschränkt.
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Transparenz und gegenseitige Unterstützung bei Althoff Grandhotel Schloss Bensberg in Bergisch Gladbach schaffen Vertrauen, was mutige Entscheidungen begünstigt.