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Ich hatte im Jahr 2013 über eine Elektrofirma, 2 Displays 19 Zoll mit der zugehörigen Software ESCADA von der Firma Alexander Maier gekauft. Es stellte sich nach Anlieferung der 2 Displays heraus, dass mir zum Zeitpunkt des Kaufes, bereits 10 Monate alte Displays verkauft wurden.
Die 10 Monate kann ich beweisen, weil Windows schließlich die ausgeführten Installationen mit Datum speichert. Und obwohl das klar bewiesen werden konnte, hat Herr Alexander Maier gegenüber einem Sachverständigen andere Herstellungsdaten für beide Displays genannt.
Beide von mir hier angegebene Sachverhalte kann ich mit einem Gutachten beweisen.
Dann war das Betriebssystem Windows 7 installiert, obwohl zu diesem Zeitpunkt bereits das Betriebssystem Windows 8 auf dem Markt verkauft wurde, was speziell für Displays entwickelt wurde. Nach dem Einbau eines Displays und dem Versuch einer Inbetriebnahme, bootete das Betriebssystem Windows 7 nicht, es wurde nur ein schwarzer Bildschirm mit einer weißen englischen Störungsmeldung angezeigt. Obwohl mir die Elektrofirma und später auch die Firma Alexander Maier zugesichert hatten, dass jederzeit auch das Betriebssystem Windows 10 installiert werden könnte, war auch das nicht möglich, weil während des Versuches Windows 10 zu installieren, der Vorgang durch Microsoft abgebrochen wurde, weil die Größe des Festplattenspeichers, einer SSD Festplatte, eine zu kleine Kapazität hatte.
Die zu kleine Größe der Festplatte wurde mit einem roten Streifen und einer Fehlermeldung angezeigt. Und auch die Bedienung eines Displays war mit dem Finger sehr schwierig,
oft musste man auf die Stelle mehrfach und gezielter drücken bis die Funktion ausgelöst wurde.
Und obwohl auf beiden Displays noch Garantie vorhanden war, wurde eine kostenlose Mängelbeseitigung, selbst während des leider erforderlichen Zivilprozesses und 2 Gutachten von der Elektrofirma und von der Firma Alexander Maier abgelehnt.
Ich sollte selbst für die Aufrüstung mit einer neuen größeren Festplatte aufkommen.
Jetzt liegen 2 Displays mit einem Gesamtbetrag von über 7200 Euro noch beim Sachverständigen und werden sehr wahrscheinlich verschrottet werden müssen.
So geht die Firma Alexander Maier und auch eine Elektrofirma mit einem Auftraggeber um.
Der Elektrofirma ging es wahrscheinlich nur darum, die selbst aufgeschlagene Provision von 1178 Euro nicht an mich zurückzahlen zu müssen. Denn das hätte die Firma machen müssen, weil ich auf die mir zurecht zustehende Rückgabe der Displays bestanden hatte und das völlig zurecht, weil die Elektrofirma schließlich nie eine Inbetriebnahme der Displays mit der Installation der ESCADA Software ausgeführt hatte und auch niemals eine Abnahme stattgefunden hatte, die ich hätte unterschreiben müssen.
Und das hätte ich nur getan, wenn alles fehlerfrei funktioniert hätte. Ich fühle mich von der Firma Alexander Maier und auch von der Elektrofirma um ca. 7200 Euro betrogen.
Die damalige Elektrofirma und auch die Firma Alexander Maier haben sich trotz Aufforderung per Einschreiben geweigert eine Mängelbeseitigung auszuführen.
Hatten Sie vor dem Kauf die Möglichkeit, die Produkte zu testen oder in irgendeiner Weise zu prüfen? Hatten Sie jemals persönlichen Kontakt mit Herrn Maier?
Herr Maier ist eine sehr kompetente Ansprechperson, der seinen Beruf versteht!
Umfasst der Rekrutierungsprozess bei ALEXANDER MAIER in Eberbach auch Fähigkeitsprüfungen?
Inwiefern werden Leistungen im Team bei ALEXANDER MAIER in Eberbach anerkannt und belohnt, um Motivation zu steigern?
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