123 Air Sea Rail International Transport in Hamburg Bewertungen

Guten Tag,
ich habe leider keine guten Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht.
Ich wollte von diesem Unternehmen Informationen bezüglich der Einfuhr eines
Elektrofahrzeuges haben.
Leider hatte ich einen Kundenberater am Telefon, ich sage auch den Namen dieses Herren (vom Administrator gelöscht)
um andere Kunden zu warnen, der in keinster Weise Anstand, Ahnung und ausreichendes fachliches
Wissen im Umgang mit Kunden hat.
Er konnte mir keine konkreten Informationen bezüglich der Einfuhr und der Zollabwicklung eines
Fahrzeuges geben.
Im Gegenteil, dieser Herr machte sich über meinen Nachnamen lustig, wurde ausfallend und sarkastisch.
Er sagte das ich bei keinem anderen Unternehmen eine ausführliche Kostenaufstellung bekommen würde,
was ganz einfach nicht der Wahrheit entspricht.
Er war zum Schluss des Gesprächs so unverschämt mir wortwörtlich zu sagen,
viel Spaß mit dem Importverbot für dieses Fahrzeug und den Extrakosten für die Vernichtung und dreifache Zollbeschau.
Dann sagte er mir noch, Wenn ich einen kompetenten Fachbetrieb für die Entsorgung benötige, soll ich mich nochmal
bei Ihm melden. Er sagte, er hätte schon oft solche Fahrzeuge vernichtet.
Daraufhin habe ich mich nochmals bei dem Zoll Hamburg informiert, ob für diese Fahrzeuge ein Importverbot
bestehe. Diese Frage wurde mir mit nein beantwortet, warum sollte es dafür ein importverbot geben, das währe neu.

Also ich würde jetzt keinem dazu Raten mit diesem Unternehmen zusammen zu arbeiten.

Frech, inkompetent, in keinster Weise kundenfreundlich und keine Ahnung von diesem Geschäft.

Das so ein Verhalten gegenüber Kunden Geschäftsschädigend ist, brauche ich wohl keinem zu sagen.


Mit freundlichen Grüßen

Andreas Streit