SWB-Solar Bewertungen
SWB-Solar Seite 5
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Ich muss wirklich sagen, dass Ich äusserst zufrieden mit dem gesamten Kaufprozess meiner PV-Anlage bin. Von Anfang an, wirklich professionell und zuverlässig.
Meine persönliche Berater hat mich super durch den ganzen Prozess durchgeführt. Vom Kauf, bis zur Inbetriebnahme.
Vielen Dank an die ganze Firma
Andere Leute haben geschrieben, dass sie keine Berater haben. Wo kann man schreiben, um Berater zu bekommen? Oder per Telefon?
Sehr gute und nette Beratung (auch vor Ort). Es ist nicht nur die sehr gute fachliche Kompetenz vorhanden, es wird auch über den Tellerrand geschaut und individuell beraten!
Eine sehr transparente und professionelle Präsentation. Es wird genau der Bedarf des Kunden ermittelt, dessen Vor- und Nachteile beleuchtet, um dann gemeinsam eine passende Lösung zu bieten. Der Vergleich und die Rentabilität von Kaufanlagen ist auch sehr gut dargestellt. Die Qualität der Komponenten ist hochwertig. Hier fühlt man sich sehr gut beraten und aufgehoben.
Aber wo war diese Präsentation? Im Büro? ''Es wird genau der Bedarf des Kunden ermittelt'' also bist du kein Kunde? Arbeitest du dort oder etwas?
Nie wieder mit dieser Firma!
Das was hier bei einer Reklamation abgeht passt auf keine Kuhhaut.
Mit Installation der Elektrik durch SWB- Elektriker im März 2022, wohlgemerkt 2022, teilte mir der Elektriker (vom Administrator gelöscht) (Name geändert) mit, dass nur ein Teil der PV-Paneele läuft. Er habe dies bereits in der Zentrale gemeldet und der Fehler wird umgehend behoben. Nun telefoniere ich seit fast einem Jahr mit SWB-Solar (mindestens jedesmal eine halbe Stunde in der Warteschleife); jeder verspricht sich umgehend zu melden um einen Termin auszumachen. Aber keiner meldet sich. Und so geht der Zirkus jedermal von vorne los. Kundenorientierung ist für die ein Fremdwort! Seit einiger Zeit gibt´s einen der für Reklamationen ist; der mag zwar zuständig sein >> Wirkung gleich null.
Fazit: sucht euch was g´scheites mit Zuverlässigkeit und ohne blabla.
Herbert
Hast du eine Bestätigung erhalten, dass dieser Elektriker den Fehler gemeldet hat? Oder war das nur so sagen? Hast du ständig diese Panele und funktionieren sie ständig nicht..?
Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht. Eine völlig inkompetente Firma.
Gleiche, aber was ist genau passiert? Du hast nicht so viel geschrieben.. jetzt weiss ich nicht, was ich wählen soll.
kann Aussagen nur bestätigen. Reklamation werden nicht bearbeitet. Technische Aussagen beim Verkaufsgespräch (auch schriftlich per e-mail) stimmen nicht und führen dazu, dass die Hälfte der Anlage nicht funktioniert
Bei uns verlief alles bestens sind sehr zufrieden mit der SWB solar
Andere Leute schreiben nicht so gute Sachen und hier gibt es keine Besondersheiten.. Also wie lange haben Sie auf alle Sachen gewartet? 5 Monaten? Und hatten Sie kontakt mit dieser Firma per Email?
Wir hatten die Anlage im Juni 2022 bestellt, im Nov. 2022 erfolgte die Montage der Solarmodule, hier war allerdings eins defekt. Nach letzter Fristsetzung Lieferung und Montage des fehlenden Moduls im Feb. 2023 (3 MONATE SPÄTER!) ist
bis heute nicht geklärt ob abstand zu Brandwand korrekt eingehalten ist bzw. ist eine Nachbesserung erfolgt.
Bei swb Solar fühlt sich niemand zuständig. Es ist auch NIEMANND telefonisch oder per Mail erreichbar. Wenn man sich Ärger ersparen will, FINGER WEG von dieser Firma. Werde letzte Frist setzen und vom Vertrag zurücktreten.
Warum sind Sie nicht in ihr Büro gegangen? Und haben Sie die Solarmodule zurückgegeben? Haben sie sie selbst abgeholt?
SWB-Solar kann mit Problemen nicht umgehen. Es fühlt sich keiner zuständig. Die Mitarbeiter sind z.T. im Homeoffice. Es findet keine Kommunikation statt, auch Kontaktaufnahme durch Kunden dadurch unmöglich. Verantwortung will keiner übernehmen. Mitarbeiter haben geringe Qualifikation, was man bald merkt, da alles irgendwie fehlerhaft ist. Von Fachkenntnissen ganz zu schweigen. Den Monteueren sind Abstände egal, so auch bei mir. Hauptsache die Arbeit ist schnell erledigt. Die Firma ist völlig unstruktuiert, schlecht organisiert und kann momentan nur wegen der großen Nachfrage existieren.
Woher hast du diese Informationen, dass Firma völlig unstrukturiert ist? Hattest du auch am Anfang, also Probleme mit Kontakt oder Dokumente?
Bei uns verlief alles bestens Top Service
Alles- kannst du schreiben, was genau? Besonders: Wartezeit, Preise und Qualität
Schlechte Beratung, überteuert
War diese Beratung per Kontaktformular? Dauert das zu kurz, dass du unzufrieden bist?
Wir sind begeistert wir hatten 3 Angebote und haben uns für die SWB entschieden die Photovoltaikanlage wurde professionell montiert und die Elektriker waren spitze ich danke dem ganzen Team für die super Umsetzung
Funktioniert das kompliziert oder ziemlich leicht? Gibt diese Firme eine Gebrauchsanweisung? Kann ich ganze Photovoltaikanlage allein nutzen?
Alles Super besten verlaufen kann die Firma nur Empfehlen von der Planung bis zur Montage alles bestens
Aber was hast du genau bestellt? Ist diese Firma im Zentrum oder?
Alles super flotte Monteure spitzen Elektriker wir sind top zufrieden mit unserer neuen Photovoltaikanlage
War das teuer oder ziemlich ok? Und kannst du Termin per Internet buchen? Danke!!
Ich bin zu 100% überzeugt von der SWB wir wurden super begleitet und die Installation der Photovoltaikanlage war 1a. Daher 5 Sterne von mir
Was bedeutet 1a? Und war diese Installation ab sofort verfügbar oder soll man darauf warten?? Wie lange dauert das?
Finger weg von diesem Anbieter.
Projektzusage für eine Anlage mit 16 Modulen erfolgte Anfang Juli 22.
Nachdem ich schon Zugeständnisse beim Hersteller der Module machen musste, mir die Leistungsoptimierer zu einem höheren Preis selbst besorgen musste, warte ich seither auf meinen Wechselrichter. Mir wurde schon B-Ware zum gleichen Preis angeboten, was ich aber ablehnte. Dass ein zugesagtes Angebot ein Vertrag ist, interessiert in diesem Unternehmen niemanden. Mails werden nicht beantwortet und Anrufe enden in der Warteschleife. Mit diesem Anbieter kann die Energiewende nicht gelingen.
Wie lange dauert diese Projektzusage? Und war am Anfang alles professionell?
Anfang mit Angebotserstellung ging sehr schnell. Alles telefonisch. Berater o.ä. war keiner vor Ort. Bis zur Modulmontage liefs gut. Aber seither immer nur vertröstet worden.
Habe ganz ähnliche Erfahrungen gemacht. Seit Sept. 22 Module auf dem Dach, Wechselrichter und Speicher liegen auch im Keller, aber die Firma ist nicht imstande den Zählerschrank zu montieren.
Im April wird es ein Jahr seit Vertragsunterzeichnung.
Telefonieren in der Warteschleife führt etwa ab 30Min. zum Gespräch.
Mails werden tatsächlich grundsätzlich nicht beantwortet.
Finger weg von diesem Anbieter.
Danke, ich verstehe. War das alle teuer? Oder kannst du dein Geld zurückbekommen?
Gleiche Erfahrung
Wir haben uns für die Firma SWB entschieden von der Beratung bis zur Umsetzung hat alles einwandfrei geklappt Daumen Hoch.
Wie sieht Beratung aus? Ist es kostenlos am Anfang? Oder wie viel kostet das?
Wir sind mit der Realisierung unserer PV-Anlage (12 kWp mit 10 kW Speicher und 11 kW Wallbox) über SWB sehr zufrieden. Die erste Kontaktaufnahme fand Anfang November 2022 statt, die Montage und Inbetriebnahme Mitte Januar 2023. Die Beratungen und Gespräche waren freundlich und kompetent. Die Anlieferung und Montageen wurden pünktlich durchgeführt. Das Montageteam arbeitete zuverlässig, sauber und zielorientiert. Bei unvorhersehbaren Problemen betreffend Anlagenaufstellung und Kabelführung zeigten sich die Monteure flexibel und fanden zufriedenstellende Lösungen. Trotz der kurzen Projektzeit wurden alle nötigen Anmeldungen und Terminabsprachen mit dem Netzbetreiber gut umgesetzt, unsere Anlage ging direkt nach Montageende in Betrieb und ans Netz. Wir können SWB mit gutem Gewissen weiterempfehlen
Kannst du sagen, wie Qualitaet ist? Machen sie alles waehrend Woche oder gibt es Moeglich auch Wochenende?
Wir sind rund um zufrieden wir haben unsere Photovoltaikanlage im Juni 2022 Bestellt leider gab es einen Lieferverzug von unseren SENEC Speicher der kam aber dann zum Glück im November an dann kamen die Elektriker und haben den kompletten Abschluss erledigt und Nutzen jetzt unseren Eigen Strom aus unserem Sonnenkraftwerk. Ich kann die Firma guten Gewissens weiter Empfehlen.
Musstest du zu Hause sein, wenn es zusammengebaut wurde? machen sie ehrlich alles allein?
Alles Super kann die Firma nur Empfehlen Saubere Montage Super Preis
Nicht so viel.. Super Preis, also mit Montage, alle Sachen usw.? Antworten sie schnell auf emails? persoenlich kann ich dort nicht fahren..
Ganz schlechter Service
Aber was meinst du genau? Schlechter, weil...? Preise? oder Qualitat?
Wir haben SWB-Solar schon mehrfach in unserem Umfeld weiterempfohlen. Tolle Arbeit die geleistet wurde. Wir sind äusserst zufrieden gewesen. Immer wieder gerne.
Ok, aber wie lange hast du auf alle Sachen gewartet? Du hast nix daruber geschrieben
Würde ich keinem empfehlen
hast du auch etwas gekauft oder warum bist du unzufrieden? hast du lange gewartet?
War bei uns auch so. Nur hatten wir 2021 keinen Lieferverzug.
ohne Sinn.. was war bei euch auch so? Hast du das auch weiterempfohlen?
Von der Montage bis zur Inbetriebnahme hat es ca 3 Monate gedauert wir haben und für einen Alpha Speicher mit Bauer Modulen entschieden die Monteure waren schnell und haben sauber gearbeitet genau so wie der Elektriker.
Wie lange hat es gedauert, bis du die Dokumente und administrativen Sachen erledigt hast? War das schnell und problemlos?
Von Anfang bis Ende ist alles wie besprochen zur vollen Zufriedenheit umgesetzt worden. Würde wieder eine Anlage von SWB kaufen.
Leider sagt Ihre Meinung wenig über das Unternehmen aus.. Andere schreiben nicht so gute Sachen. Was genau können Sie empfehlen?? Mitarbeiter? Preise?
Bei uns verlief alles super haben eine 9,72 KW Anlage mit Bauer Model und ein Huawei Speicher mit 15 KW installieren lassen von der Dachmontage bis zum Elektriker alles einwandfrei.
Muss man dafür lange warten? Und Qualität?
Bei uns ist alles besten verlaufen von der Beratung bist zur Installation hat es 5 Monate gedauert alle anderen Firmen die wir angefragt hatten konnten uns die Photovoltaik sowie denn Speicher nicht so schnell liefern. Ich würde mit dieser Firma wieder bauen.
Wie lange dauert diese Installation? Also nur Installation. Ist Batteriespeicher extra zu bezahlen? Und sind die Mitarbeiter wirklich professionell? es ist jedoch Dacharbeit...
Kommentar wurde vom Administrator wegen Nichteinhaltung der Forenregeln entfernt
Na ja, aber du hast auch nichts Bestimmtes geschrieben. Wie lange hast du auf Installation gewartet? Und sind diese Photovoltaikanlage gut, also Qualität usw.?
Von
der Firma wird man nur informiert / kontaktiert wenn es um Bezahlung geht.
Bei Fragen oder Unklarheiten wird man alleingelassen, auf Mails wird nicht geantwortet.
Bei Kontaktaufnahme per Telefon nur Hinhaltetaktik und keine konkreten Aussagen.
10 Monate nach Vertragsunterzeichnung immer noch keine Anlage die angeschlossen ist obwohl Module auf Dach und Wechselrichter vorhanden.
Nicht empfehlenswert!!!
Aber es geht um diese Photovoltaikanlage gut, also Qualität- kannst du etwas dazu sagen? Warst du dort persönlich und sie haben nichts gesagt?
1. April 22 Vertrag unterschrieben.
2. Sept. 22 Montage PV Module auf Dach Montage.
3. Seit Oktober 22 liegen Wechselrichter und Speicher im Keller.
4. Schon 90 Prozent bezahlt und bis dato keine Rückerstattung des versprochenen zu viel gezahlten Mwst. Betrages
bekommen.
5. Im April wie gesagt ein Jahr seit Unterzeichnung und immer noch kein Termin für Anschluß ans Netz.
Seriosität und Kundenorientierung lässt sich das nicht nennen.
Hast du nur PV Module gekauft? Bekommst du Finanzierung? Sie haben Information auf der Interneseite, dass eine Finanzierung möglich ist.. also vielleicht ist es eine Möglichkeit?
Dieses Geschäftsgebaren geht gar nicht.
Was meinst du genau? Es geht um Preise oder?
Mir wurde auch eine Finanzierung angeboten, ich hatte dann ein Gespräch mit einem von SWB empfohlenem Finanzexperten. Es war reine Abzocke - das mit Abstand teuerste Angebot von insg. 6 Angeboten, die ich mir zum Vergleich eingeholt habe. Habe letztendlich eine wesentlich günstigere Finanzierung abgeschlossen, als die von SWB empfohlen wurde. Daher rate ich davon ab!
Rätst du davon ab, weil du bei einem Konkurrenten ein besseres Angebot bekommen hast, oder rätst du davon ab, weil du hier bereits etwas gekauft hast und nicht zufrieden bist?
Ich spreche an dieser Stelle ausschließlich über die Erfahrung mit der Finanzierung. SWB hat mir einen Finanzexperten vermittelt mit der Information, ich bekomme die günstigsten Konditionen, die es auf dem Markt gibt. Letztendlich war das ein sehr schlechtes Angebot und ich habe die Finanzierung wo anders gemacht. Es muss sich jeder sein eigenes Bild machen und selbst entscheiden. Ich rate hier einfach zur Vorsicht.
Okey. Aber hast du schließlich diese Photovoltaik gekauft? Vorsicht, aber es geht nur um Finanzierung? das ist es, was ich nicht verstanden habe.
Bei uns verlief alles bestens kann die Firma nur empfehlen
Okey also, was empfehlen Sie? Kontakt per Telefon oder Email? Was wäre schneller? Preise sind nicht so hoch oder?
Wie sind rundum zufrieden mit der Installation
Kurz und man kann andere Meinungen auch sehen.. Warst du dort persönlich oder kann man alle Projekte nur per Internet machen?
Nach über 10 Monaten Anlage immer noch nicht am Netz angeschlossen.
Es war eine Frage, ob man alle Projekte nur per Internet machen kann. Hast du mit dieser Firma persönlich gesprochen oder nur hier Kommentar geschrieben?
Ich kann mich den katastrophalen Beurteilungen nur anschließen, weil ich identisch schlechte Erfahrungen gemacht habe. Finger weg von dieser Firma und auf jeden Fall eine regionale Firma beauftragen. Der Ärger mit dieser Firma ist endlos!
identisch schlechte, also was genau? Du hast total nicht geschrieben. Hast du auch so lange gewartet?
Bei uns verlief alles reibungslos ich würde mit der Firma wieder eine Photovoltaikanlage bauen.
Wie lange dauert das? Also andere schrieben ein paar Monaten.. :/ und bei dir? noch Qualität- ist auch gut?
Bei uns waren es 4 Monate
Wir haben einen Photovoltaikanlage von der Firma SWB erhalten Module waren schnell geliefert und montiert leider gab es beim Speicher eine Wartezeit von knapp 5 Monaten aber man sollte nicht vergessen in welche Zeit wir uns befinden, des vergessen leider viele Menschen immer noch. Ich kann die Firma guten Gewissens empfehlen.
Aber in welche Zeit befinden wir uns?? Wie viel musst du für alles zahlen? Kann man Ermäßigung bekommen?
Luca ich bin selbst in der Logistik tätig und sehe mit welchen Lieferverzögerung jedes Unternehmen rechnen muss in dieser Zeit das ist damit gemeint
alles klar! Vllcht ist es möglich, für eine solche Wartezeit einen Rabatt zu erhalten..? Oder hat Firma darüber informiert?
Schon bei der Installation gab es Probleme mit den Materiallieferungen. Ebenso kamen die Monteure ohne vereinbarte Materialien (z.B. wurde der einzubauende Schaltschrank einfach vergessen). Bei Problemen ist niemand telefonisch zu erreichen. Auf e-Mails wird nicht geantwortet. Seit Wochen fällt unsere Anlage wegen Fehlerstromes immer wieder aus. Keine Reaktion von SWB. Absolut nicht zu empfehlen.
sind diese Monteure Profis? haben sie keine Kontaktangaben gemacht..? also sie kamen..