Verkauf zu 100% erledigt.
Service gleich 0%. Rückrufaktion September 22,
- mein Hänger angeblich nicht betroffen
- am 11.04.23 wieder Rückrufaktion, daraufhin habe ich mehrfach Kontakt zu Herrn (vom Administrator gelöscht) aufgenommen um mit dem Anhänger vorstellig zu werden.
-Leider konnte bis 7/23 keine Lösung für, Werkstatttermin oder Unbedenklichkeitsbescheinigung, erzielt werden.
- daraufhin hab Ich mich an den Hersteller Stema gewandt
- Hersteller Stema hat sich bei mir gemeldet, dass ich angeblich nicht bei der Firma Sven Klar angerufen habe
- 14.08.23 wieder angerufen, auch gleich ein Termin für den 14.08.23 gekriegt
- leider steht der Hänger immer noch da, Ausrede Kollege ist krank, Ersatzteile sind falsch geliefert worden
- na ja ist ja nun über 1 Jahr her und mein Hänger ist immer noch nicht fertig
Traurig würde ich zu 150% nicht weiter empfehlen
Könnten Sie mehr darüber teilen, wie sich die mangelnde Serviceleistung auf Ihre Zufriedenheit mit dem Gesamtkauf ausgewirkt hat? Und haben Sie Alternativen in Erwägung gezogen, um Ihr Anliegen zu lösen?
Vielleicht will jemand von den aktuelle Mitarbeitern, Informationen über die Arbeit in der Firma austauschen! Lasst uns wissen, wie die Arbeit bei Sven Klar Allroundservice jetzt aussieht, weil es seit langem keine neuen Bewertungen mehr gibt!
Hallo
Wollte bei Klar einen Motorradanhänger kaufen. Kontaktiert am 6 Mai mit einer sofortigen Zusage innerhalb der nächsten zwei Wochen zu lieferen .Wurde immer wieder vertröstet mit fadenscheinigen ausreden.Dies zog sich über Monate hin, bis vor 4 Wochen kein Kontakt mehr möglich war ob über Telefon ☎️ oder WhatsApp .Ich kann nur eines sagen ,, Finger weg von diesem Händler/ Verkäufer ihr verbrennt euch nur die Finger. 0 Punkte von 5 und Daumen runter
.
Gab es eine schriftliche Bestätigung zur Lieferung (Angebot/Rechnung) und wurde bereits eine Anzahlung geleistet? Welche Ausreden wurden konkret genannt, und ist eine feste Lieferfrist im Vertrag/Chat dokumentiert?
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