Bewertungen Stadtwerke Fellbach
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Gibt es bei Stadtwerke Fellbach in Stuttgart Bestrebungen, den Onboarding-Prozess durch Digitalisierung zu verbessern?
2025-03-02 13:32
Bewertungen über Stadtwerke Fellbach:
Vorteile:
Kunden schätzen die Leichtigkeit, Hilfe zu bekommen, mit besonderem Lob für die freundlichen Mitarbeiter, die sich bemühen, effiziente Lösungen bereitzustellen.
Fehlerbehebung wird schnell und effektiv durch kompetente Mitarbeiter durchgeführt, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt.
Einige Kunden erleben faire Preise und transparente Abrechnungen, und es gibt Berichte über Senkungen der Strompreise.
Positives Feedback auch für den Kundendienst, der hilfreich und schnell bei Vertragsanpassungen nach Umzügen etc. agiert.
Nachteile:
Organisationsprobleme bei der Koordination von Infrastrukturprojekten, insbesondere bei der Verlegung von Gas- und Glasfaserleitungen, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten für Anwohner führt.
Vorfälle von Inkompetenz und mangelnder Professionalität bei der Durchführung von Aufgaben, was zu Frustration unter den Kunden führt.
Meldungen über arrogantes Verhalten und mangelnde Kundenorientierung, besonders in komplexen Situationen wie Anbieterwechsel und Tarifumstellungen.
Unklarheiten und Transparenzprobleme in der Tarifgestaltung werden ebenfalls kritisiert.
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Was wisst Ihr über Stadtwerke Fellbach? Wir freuen uns immer noch auf neue Infos.
Die Vorbereitung auf die Arbeit bei Stadtwerke Fellbach ist ein Prozess, bei dem sich jeder neue Mitarbeiter vom ersten Tag an unterstützt und wertgeschätzt fühlt.