Die einzigen anerkannten Vorteile bei Nordwest-Mail sind pünktlicher Lohn und die Flexibilität der Zustellzeiten.
Viele negative Aspekte werden von den Mitarbeitern angeführt, darunter schlechte Bezahlung, mangelhaftes Management und schlechte Arbeitsbedingungen.
Mitarbeiter fühlen sich unterbewertet und berichten von geringer Wertschätzung und hohen Arbeitsanforderungen bei minimaler Bezahlung.
Es gibt schwerwiegende Kommunikationsprobleme innerhalb des Unternehmens und die Arbeitsatmosphäre wird als bedrückend beschrieben, besonders wenn bestimmte Führungskräfte anwesend sind.
Probleme bei der Zustellung von Post werden häufig erwähnt, einschließlich verzögerter Lieferungen und Fälle, in denen nicht einmal versucht wird, die Post zuzustellen, sondern direkt Abholzettel hinterlassen werden.
Kundenbeschwerden und frustration sind über die schlechte Dienstqualität verbreitet.