Erfahrungen mit Next4Home

Ein zwielichtiges Unternehmen, lieber Finger weg! Die Berater drängen zu den schnellen Entscheidungen, was später mit den großen finanziellen Einbußen endet. Wendet euch eher an die Anbieter aus eurer Region. In der Regel sind die nicht annähernd so dreist in ihrem Handeln wie next4home.

Beratung, Prüfung auf Machbarkeit etc. alles gut.
Nach Abbau der alten Heizung und Einbau der neuen Wârmepumpe ging's los. Nix funktioniert ja wir sitzen im kalten. Notbetrieb kostet Unmengen von Strom. Neue Anlage funktioniert nicht. Keinen interessierts. Kann sich jeder seine eigene Meinung bilden.

Es gab eine umfangreiche Beratung zum Thema Wärmepumpe. Die Hilfestellung zur Dimensionierung und die Serviceleistung der Zuschussbeantragung ohne jegliche Verpflichtung war sehr angenehm. Auch bei diversen Rückfragen war das next4home Team stets direkt erreichbar und hat kompetent geantwortet

Ich kann leider von diesem Unternehmen oder zumindest von dem konkreten Verkäufer T. A. nur abraten.
Mir wurde die Firma über eine Anfrage bei DAA vermittelt. Es kam nicht zum Abschluss, nur zu einem ersten Verkaufsgespräch.

Verkäufer kam an und wollte mit mir erst mal über Förderung sprechen. Auf meinen Hinweis, dass ich mich um Förderung selbst kümmern würde/gekümmert habe, ging er nicht ein und wollte wissen warum ich ihn das nicht machen lassen wolle.

Als nächstes wollte er mir dann, die zugegebener Maßen gute Vaillant Wärmepumpe verkaufen. Nachdem ich den Preis von 40.000€ hörte, meinte ich schon direkt, dass wir hier wohl nicht zusammen kommen würden.
Daraufhin ging er (verständlicher Weise) in den absoluten Verkaufsmodus und pries das Gerät und deren Vorteile an (die ich zum Teil auch durchaus nachvollziehen kann). Als er dann aber anfing hanebüchene Behauptungen aufzustellen und insb. Produkte von Mitbewerbern durch Unwahrheiten schlecht zu reden wurde ich stutzig.
Er behauptete
- das bei Propan keine Mindestabstände zum Fenster eingehalten werden müssen
- ab 2024 nur noch natürliche Kältemittel verwendet werden dürften
- das die ausländischen Hersteller darauf nicht vorbereitet wären, also diese derzeit gar keine Propan-Geräte anbieten würden
- die Vaillant die beste Wärmepumpe auf dem Markt sei
...und einigen Quatsch mehr.

Auch pries er ja an, dass nur sie einen Komplettpreis anbieten würden (natürlich ebenso Blödsinn) und dort ja alles enthalten sein. Nur um mir dann einige Minuten später auf meine Nachfrage ob man nicht vielleicht preislich zusammen kommen könne, wenn das Fundament und ein paar andere Dinge bauseits gestellt würden, zu offenbaren das das Fundament ja sowieso von mir zu errichten sei.
Auf meine Nachfrage welches Modell genau, also mit welcher Leistung, er denn da jetzt rechnen würde, stellte sich heraus dass er mir das 13er Modell verkaufen wollte. Dies wohl nur anhand meiner genannten qm Zahl.
Als ich dann meinte, dass mit meiner Heizlast auch das 10er Modell reichen würde, meinte er aber auch nur das das max. 1.000€ ausmachen würde.
Auch pries er ja an, dass nur Vaillant (angeblich) eine 15 Jahres-Garantie bieten würde, dass ich dafür einen Wartungsvertrag abschließen muss konnte ich mir zwar denken wurde mir aber auch erst auf explizite Nachfrage mitgeteilt.

Schlussendlich dachte ich mir eigentlich schon nach etwa 10-15 Minuten, dass wird nix. Er hackte aber immer wieder nach, verlangte von mir preislich entgegen zu kommen, nur um mir dann zu sagen, dass er ja keineswegs so viel am Preis machen könne.
Tja, schade wenn man dann als Kunde das Angebot eines anderen Vaillant Partners hat, dass ca. 6.000€ tiefer liegt.
Schlussendlich wollte er dann auch kein Angebot machen und sah dann wohl ein, dass es nichts zu holen gibt.

Am Ende Frage ich mich, wie viele verunsicherte Kunden er mit seiner Masche wohl überzeugen kann?
Wenn ich ihm obige Punkte geglaubt hätte, weil ich mich nicht vorher informiert hätte, wer weiß.

Da kann ich leider echt nur sagen - (vom Administrator gelöscht).

Viele Versprechungen und wenig Umsetzung.
Seit 3 Monaten wird bei uns an einer Brennstoffzelle "herumgebaut"...
Mehrfach waren Berater und Spezialisten im Haus, in der Umsetzung wurde dann der Topf Sonderzahlung geöffnet.
Zusätzliche Einbauten seien unvermeidbar, das kostet natürlich extra.... und und und!
Unverschämtes Geschäftsgebahren.

Wir haben eine wärmepumpe von next 4home erworben, vom 1.Gespräch bis zum Einbau 100% Zufriedenheit, kompetente Beratung, jederzeit für Fragen ansprechbar, montageteam sehr freundlich sehr erfahren, alles lief wie ein Uhrwerk vielen Dank an alle