Gibt es neue Erfahrungen zum Mentoring bei Meißener Stadtwerke GmbH (MSW)?
Einige Kunden loben den freundlichen und kompetenten Service, insbesondere bei Problemlösungen, die nicht direkt in ihrem Verantwortungsbereich liegen.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei Anfragen und Problemen.
Gutes Engagement bei der Lösung von spezifischen Problemen wie z.B. bei der Ladestation.
Unzureichender Kundenservice wird oft kritisiert, einschließlich nicht beantworteter Telefonanrufe und unzureichender Lösungen bei Problemen.
Mangelnde Reaktionsfähigkeit und Verantwortlichkeit, wie das Beispiel des Stromausfalls zeigt, bei dem die Kundenbetreuung sehr zu wünschen übriglässt.
Das Onlineportal funktioniert regelmäßig nicht und lange Wartezeiten auf Dienstleistungen wie Zählerwechsel.
Unangenehme Umgebung in den Wartebereichen, die als unhygienisch empfunden wird.
Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.
Wie zufrieden sind die Mitarbeiter mit dem Lohn bei Meißener Stadtwerke GmbH (MSW)? 😊