Bewertungen Lisa Lamers Steuerberaterin

Die Zusammenarbeit war von Anfang an von einem durchgehenden Kommunikationsmangel geprägt – Rückfragen blieben tagelang unbeantwortet, teilweise komplett ignoriert. Das allein wäre schon ärgerlich genug, aber es wurde noch “getoppt”, indem Fristen ohne jegliche Rückmeldung einfach versäumt wurden.

Verantwortung? Fehlanzeige. Eine Entschuldigung? Nicht mal ansatzweise. Stattdessen wird man als Mandant im Regen stehen gelassen – und darf sich dann selbst mit den Konsequenzen herumschlagen.

Ich habe Verständnis dafür, dass Fehler passieren können. Aber wer nicht kommuniziert, keine Fristen einhält und jegliches Verantwortungsgefühl vermissen lässt, sollte sich ernsthaft fragen, ob er oder sie im Dienstleistungsbereich richtig ist.