Meine Erfahrung mit diesem Betrieb war leider durchgehend negativ.
Über einen Zeitraum von mehr als zwei Monaten kam es zu wiederholten Terminankündigungen, die entweder verschoben oder gar nicht eingehalten wurden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen meinerseits und wiederholter Nachfragen erhielt ich keine verlässliche Planung. Stattdessen wurde ich immer wieder vertröstet.
Noch in der vergangenen Woche wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass ein Einsatz am Montag oder Dienstag erfolgen würde. Diese Zusage wurde kurzfristig zurückgezogen mit der Begründung, es sei kein Personal verfügbar.
Aufgrund dieser kurzfristigen Absage kann ich den TÜV für mein Fahrzeug nicht durchführen lassen. Daraus entsteht mir ein konkreter wirtschaftlicher Nachteil, der vermeidbar gewesen wäre, wenn von Beginn an realistisch und verbindlich kommuniziert worden wäre.
Besonders kritisch empfinde ich, dass der entstandene Schaden nicht auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen ist, sondern auf mangelnde Planung und fehlende Verbindlichkeit seitens des Betriebs.
Insgesamt hinterlässt dieses Vorgehen den Eindruck von Unprofessionalität und fehlender Kundenorientierung. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich diesen Betrieb nicht weiterempfehlen.
Oh nein, das klingt wirklich frustrierend! Gab es denn eine Entschädigung oder irgendein Entgegenkommen seitens der Werkstatt wegen der Unannehmlichkeiten?
Gibt es Fahrtkostenzuschüsse? 🚗
Wie wird die Arbeitsverteilung während der Sommerzeit bei Landerer Werkstatt Technik in Sulzberg organisiert?
Seit einiger Zeit gibt es keine Infos von Mitarbeitern über Landerer Werkstatt Technik. Es bleibt den Benutzern ein Rätsel.