Kunden empfehlen den Laden für Einkäufe während der Weihnachts- oder Sommerschlussverkäufe aufgrund häufiger Verkaufsaktionen, großer Auswahl und hilfsbereitem Personal.
Häufige Beschwerden über schlechten Kundenservice, darunter eine unflexible Rückgabepolitik bei reduzierten Artikeln und Mangel an Proaktivität und Hilfsbereitschaft von Seiten des Personals.
Mehrere Rezensionen berichten von unzureichender Beratung und mangelnder Aufmerksamkeit für Kunden, selbst während offensichtlich niedriger Auslastungsperioden im Laden.
Es gibt Berichte über wiederholte Situationen, in denen Mitarbeiter während der Öffnungszeiten nicht im Geschäft waren, was zu geschlossenen Türen trotz offizieller Öffnungszeiten führte.
Negative Erlebnisse mit bestimmten Mitarbeitern, die Kommunikationsbarrieren und einen Mangel an Engagement zeigen, was zu Frustration und Enttäuschung bei den Kunden führt.
Wie sieht es mit der Innovationsstrategie bei KG SCHUHKAY GmbH & Co. aus?
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