Kunden sind begeistert von der schnellen, präzisen und professionellen Arbeit einiger Mitarbeiter, insbesondere bezüglich Hausgeldabrechnungen.
Erreichbarkeit hat sich deutlich verbessert; Rückrufe und Antworten auf Anfragen werden umgehend behandelt.
Einige Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit der Durchführung von Eigentümerversammlungen und einer freundlichen sowie effektiven Kommunikation.
Einige Kunden beschweren sich über falsche Hausgeldabrechnungen, verzögerte Umsetzungen von Beschlüssen und lange Wartezeiten auf Eigentümerversammlungen.
Berichte über fehlende Reaktionen auf Beanstandungen; Probleme werden manchmal ignoriert oder sehr spät behandelt.
Beschwerden über die Unfähigkeit, einfache Anfragen oder Korrekturen zeitnah zu bearbeiten, wurden auch geäußert.
Leider gibt es keine -Sterne zu vergeben. Inkompetent und verantwortungslos.
Können Sie erklären was vorgefallen ist und inwieweit Ihre Erfahrung mit dem Unternehmen so enttäuschend war?
Wünscht eine WEG folgendes: falsche Hausgeldabrechnungen, schleppende oder keine Umsetzung der Beschlüsse, 10 Monate Wartezeit auf die Eigentümerversammlung und weitere 6 Monate auf die Niederschrift, als Reaktion auf Beanstandungen entweder keine Antwort oder eine freundliche Mail, man kümmere sich... ( vielleicht irgendwann ), dann ist die IVS Saarbrücken, Abteilung Heinrich Köhl Straße sehr zu empfehlen.
Dies sind meine Erfahrungen seit Anfang 2023 bis heute.
Haben andere Eigentümer ähnliche Erfahrungen gemacht oder gibt es auch positive Rückmeldungen über die Arbeit der Verwaltungsgesellschaft?
Die positive Atmosphäre und die Unterstützung durch das Team bei IVS Immobilien Verwaltungsgesellschaft Saar motivieren jeden, in Saarbrücken erfolgreich zu sein.